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[#1]

bonjour, comme vous je n'arrive pas à accéder à ma boite mail orange.

[#2 · Accepted solution]

salut @ptitbouchon85 

par principe on ne poste pas sur un fil existant en disant "moi c'est pareil" mais on crée toujours son propre fil, chose que je viens de faire à ta place en déplaçant ton message

d'autant qu'il peut y avoir de nombreuses raisons pour lesquelles tu n'accèdes pas à ta boîte mail, d'ailleurs, précises le "je n'arrive pas"

message d'erreur ?

par le portail webmail orange ? outlook ou thunderbird ?

et surtout, l'adresse mail est elle bien rattachée à une offre Fibre ou ADSL en cours de facturation ?

[#3]

bonjour, merci pour votre intervention. Mais à l'origine, je cherchais juste une explication à mon problème et ne savais pas comment m'y prendre.

De fait, je ne suis pas intéressée pour continuer à faire des remarques. depuis des années, j'ai rarement des problèmes.

Bonne journée.

PS je ne suis pas du tout le forum, j'avais un problème, je suis venue voir s'il y avait une solution proposée . merci tout de même.

[#4]

re @ptitbouchon85 

ben justement, si tu as un problème, décris le, on pourra peut-être le résoudre

[#5]

Bonjour @ptitbouchon85 

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric