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internet & fixe mon mail Orange

Re : Compte Orange piraté

humphrey2
contributeur
1 276  

Re : Compte Orange piraté

je me suis fait piraté mon compte mail et mon numéro de portable connecté fait le bonheur de cet usurpateur

comment m'en sortir

je demande de l'aide car à ce jour les explications d'orange sont incompréhensibles

merci

5 RÉPONSES 5
papou22
#TopMembre
#TopMembre
1 255  

Re : Compte Orange piraté

Bonjour quand même !

 

Change ton mot de passe.

 

La prochaine fois, un petit bonjour, ce n'est pas du luxe. Nous ne sommes pas des robots.

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

AlexandreK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 000  

Re : Compte Orange piraté


Bonjour @fable51,


Suite à votre réclamation, vous souhaitez avez des nouvelles. Afin de consulter votre dossier, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client


Bonne journée,

AlexandreK


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AlexandreK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
973  

Re : Compte Orange piraté


Bonjour @fable51,



N’ayant pas de retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste toutefois à votre entière disposition.


Bonne journée,

AlexandreK

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fable51
contributeur occasionnel
965  

Re : Compte Orange piraté

Bonsoir AlexandreK

 

Merci pour votre message dont je viens de prendre connaissance. J'ai adressé à orange par mail et par courrier postal mon dépot de plainte comme demandé et j'attends des nouvelles du service client.

 

bien cordialement

Fable51

 

 

AlexandreK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
962  

Re : Compte Orange piraté


@fable51,


Merci pour l'information.


Bonne soirée,

AlexandreK

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