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Donc voici deux captures d'écran avec, en-bas à droite, le petit encart au message laconique, pas de code, pas d'indication, rien de très parlant pour un novice...

[#2]

@Calendau ,

J'ai dû mettre ton message en quarantaine car les captures contiennent ton adresse mail en clair.

Sur le fond du problème, je n'ai pas assez de munitions pour diagnostiquer le problème et te renvoi au service client. Appelle le 3900 demain.