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Bonjour!

Merci de tes conseils mais il y a une autre façon de s'exprimer

Je cherche une solution et je n'ai pas l'habitude d'aller sur la communauté

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Bonjour,

Merci de ton message

J''avais consulté la boutique orange pour recevoir mes notifications de messages sur mon smartphone

La "conseillère" m'a demandé mon mot de passe que j'ignorais;  elle l'a changé et me l'a indiqué sans le noter, sans  que je mesure la conséquence lorsque j'ai voulu   regarder mes mails sur mon  ordi. J'ai contacté le 3900 et j'ai   procédé  à un changement de mot de passe

Depuis j'ai consulté deux informaticiens qui n'ont pas trouvé la solution

Belle journée

Philippe

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Bonjour @philippe113 

C'est simple et binaire :

Si tu n'as jamais créé un mot de passe pour applications tierces sur cette adresse, donne à Outlook le mot de passe qu'en principe tu connais et qui te sert à t'identifier sur ton compte à partir du portail.

Si tu as déjà créé un mot de passe pour applications tierces sur cette adresse, donne à Outlook ce mot de passe pour application tierces.

Si tu ne t'en souviens pas, crées en un autre.

Pour créer un mot de passe pour applications tierces (ce qu'il est conseillé de faire), suis cette procédure :

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...