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Bonjour,

J'ai souscrit également à giga mail pour mon adresse mail @xxxxx@orange.fr le 04 juin 2024.

J'ai le mail de confirmation, de numéro de commande.

A ce jour, donc 11 jours après,  le service n'a toujours pas été activé.

J'ai 2 contrats internet avec orange, mais cette adresse n'est rattachée à aucun contrat. Cela avait déjà été fait une fois, il y a plusieurs années, et tous mes mails avaient disparu. Du coup, la personne, en boutique, a basculé de nouveau cette adresse en contrat libre.

J'ai déjà appelé le service commercial et technique mais ils me disent qu'ils ne savent pas comment faire.

Merci d'avance pour votre aide.

Cordialement,

cordialement,

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Bonjour @elevick 

Post déplacé car on ne pose pas une question par "répondre" sur le fil de discussion de quelqu'un d'autre !

Si le compte en question ne fait partie d'aucun abonnement, il est urgent d'en sauvegarder le contenu avant qu'il ne disparaisse plutôt que d'essayer d'en mettre encore plus à risque de disparaitre sur le web.

Installe Thunderbird (gratuit) sur un PC et oublie Gigamail (payant) :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Tout-savoir-sur-Thunderbird/m-p/2516908#M215480

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Bonjour @elevick 

" mais cette adresse n'est rattachée à aucun contrat "

Et vous voudriez qu'Orange ajoute une option à un contrat inexistant ?

Oubliez la car elle est en sursis.

A la place de Gigamail : Thunderbird sans limite de stockage.

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@jyjo29 

Quelle est la plus-value de ta réponse qui ne fait que répéter la mienne ?

Attention ! Tu tombes dans le "répondre pour répondre" au lieu du "répondre pour aider".

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@Ancien Membre 

Je n'ai pas répondu après mais en même temps.

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@jyjo29 

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@jyjo29  a écrit :

...Je n'ai pas répondu après mais en même temps.

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Non. 2 mn après. Ce qui te laissait le temps de vérifier qu'une réponse avait déjà été apportée. Via un nouvel onglet de ton navigateur par exemple.

Si post inutile : menu 3 points et "Supprimer"...!

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Je vous remercie. C’est ce que j’ai fait. 
Cordialement

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@elevick  a écrit :

Je vous remercie. C’est ce que j’ai fait. 
Cordialement

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Bonjour @elevick 

On peut savoir qui tu remercies et ce que tu as fait ? Ça peut servir à d'autres...

Pour s'adresser à quelqu'un en particulier, taper "@" et choisir son pseudo.