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Bonjour
J'ai déplacé ta question, tu as posté dans un sujet qui traite de la réception de message.
Ton question traite de l'envoi de messages.
Deux choses à voir.
Le message d'erreur
Quel est le message d'erreur de Thunderbird, note bien ce n'est pas TB qui refuse, c'est la demande de connexion au serveur SMTP qui ne reçoit pas de réponse positive, TB est incapable de prendre une décision, il t'informe juste que la connexion n'a pas été acceptée. Si tu nous donnais l'information affichée on saurait si, aucune réponse n'a été reçue ou si un refus a été reçu, ça nous permettrait d'avancer.
Si aucune réponse n'est reçue : vérifie le pare-feu de la box, il doit être réglé sur moyen.
Si un refus a été envoyé par le serveur SMTP, la cause figure dans le message.
Ta configuration
Dans tes copies d'écran tu utilises le mauvais numéro de port.
Quand on te dit 465 pourquoi utilises tu 587 ? Tu l'as tiré au sort ? ;-)
Il manque aussi l'utilisation de SSL
La configuration pour le serveur SMTP d'Orange devrait ressembler à ça :
Après le changement de l'utilisateur (ajout du suffixe @orange.fr) il faut ressaisir le mot de passe.
Vérifie que, dans la fen^tre de saisie du mot de passe c'est bien le nouvel utilisateur qui est affiché.
Cordialement
PhilDur
Bonjour,
Phildur, j(ai désinstallé TB, à la réinstallation création d'un compte, je garde la même adresse mail, TB a paramétré pop3 orange,nouveau port, ssl, tout nickel.
Sauf que mon mot de passe pour TB est toujours refusé.
Peut-être que je devrais changer mon adresse mail en création de compte? En réinstallant TB?
Ici les images:
nom du serveur pop orange
port 995
utilisateur ...........@orange.fr
Serveur sortant port 465
Salut Nathalie
Ton nom d'utilisateur est correct.
Seulement quand tu fais une capture d'écran, si tu utilises l'Outil de Capture de Windows tu peux délimiter avec ta souris la zône capturée, évite de prendre la barre de titre de la fenêtre si elle contient ton adresse mail, ou rature aussi cette adresse mail.
Tu as peut-être un souci de saisie du mot de passe
Pour forcer le changement de mot de passe j'ai changé le nom d'utilisateur de mon compte
Du coup TB m'a affiché :
J'ai ensuite eu dans TB ce message d'erreur
La saisie du mot de passe nécessite que les Majuscules et minuscules soient respectées
On saisit le mot de passe en aveugle, et souvent on commet de erreurs.
Si mon mot de passe pour toti est 1E2g4t+f&i-4
La frappe dans la fenetre ci-dessus affiche
Il n'y a aucun moyen de savoir si le mot de passe est correct ou pas.
Je te propose de procéder autrement
onfigure ta fenetre Thunderbird pour qu'elle n'occupe pas tout l'écran
Ouvre Le bloc-note dans une autre fenêtre juste à côté et tu peux y taper le mot de passe
Maintenant en cliquant sur le bouton relever le courrier (le premier à gauche dans ma barre d'outils)
Ca va provoquer une connexion au serveur et une détection d'erreur.
Je devrais donc devoir saisir ce nouveau mot de passe, en fait non : ja peux le copier de la fenetre du bloc-notes où je vois qu'il est correct, dans la fen^tre de demande de mot de passe
Je sélectionne le mot de passe dans le Bloc-Notes
Et je frappe Ctrl-C sur mon clavier
Ca réalise la fonction "copier" : le texte sélectionné est copié dans le presse papier de Windows
Je clique maintenant dans la zone de saisie du mot de passe de Thunderbird
Le curseur clignote au début de la zone de saisie
Et je frappe Ctrl-V sur mon clavier
Ca réalise la fonction "coller" : le contenu du presse-papier est inséré à la position courante du curseur
Je coche : "Utiliser le gestionnaire...passe"
Je clique sur OK
Et là je suis certain de mon mot de passe.
Cordialement
PhilDur
Bonjour @natari,
N'abandonne pas Thunderbird ! Revenir au webmail Orange est un rétro-pédalage majeur et tu y perds énormément, tant du point de vue sécurité de tes mails et contacts que fonctionnalités et facilité d'utilisation.
Il marche très bien partout. Il te suffit de bien le faire marcher chez toi.
Bien évidement, puisque tu peux accéder à ta messagerie Orange tu en connais donc le mot de passe. Puisque c'est précisément ce compte de messagerie là que Thunderbird doit connaître pour y lire tes mails à ta place, le mot de passe que Thunderbird doit connaître, c'est EXACTEMENT LE MÊME que celui dont tu te sers pour accéder à ta messagerie Orange. C'est aussi simple que ça et il n'y a pas à en chercher d'autre ailleurs !
Tu peux vérifier dans Thunderbird celui qui y est actuellement enregistré en allant à Outils / Options...
Tu arrives sur cette fenêtre :
Sélectionne "Sécurité", puis "Mots de passe enregistrés..."
Dans la fenêtre qui suit, clique sur l'onglet "Mots de passe" puis "Afficher les mots de passe" et confirme par "Oui".
Maintenant, tu peux voir quel est le mot de passe que Thunderbird connaît et le comparer au caractère près à celui qui te sert à t'identifier sur ton compte de messagerie Orange. Ce doit être le même.
Si ce n'est pas le cas, tu peux le supprimer et entrer ton mot de passe correct la prochaine fois que Thunderbird te le demande et cocher la case "utiliser le gestionnaire de mot de passe..." pour qu'il s'en souvienne.