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[#1]

Bonjour,

Modification pop3 en pop. Pas de résultats.

Essai antivirus désactivé idem.

De temps en temps la réception des messages s'arrête à 5 sur 7 puis demande mot de passe à plusieurs reprises sans résultats.

Merci pour votre aide.

[#2]

Bonjour,

Remplacement pop3 en pop fait. Antivirus désactivé.

Pas de changement. J’ai constaté que l’envoi ou la réception bloque à 5/7, progression de la barre en vert. Puis message défaut d’envoi…

Merci.

[#3]

Bonjour @KENZA2 ,

Merci de ne pas multiposter.

Quand on demande le paramétrage de ton compte, au lieu de dire "Tout est bien paramétré", montre nous TOUT le paramétrage (tous les onglets par capture d'écran) afin qu'on puisse le vérifier.

Ne masque que ce qui précède @ dans toute adresse mail visible.

Réponds précisément aux question qu'on te pose.

J'ai demandé "quel est ton antivirus". Je ne sais toujours pas !

On veut bien essayer de t'aider mais de ton côté, il faut que tu y mettes du tien pour nous aider à le faire.

[#4]

Bonjour,

Antivirus avast.

Pouvez-vous préciser quels onglets capture d'écran.

Une petite précision. Suite à un message d'orange j'ai appliqué le processus de génération d'un mot de passe. Cette procédure n'a pas poser problème sur les autres messageries utilisées sur IPHONE et l'IPAD.

Avec toutes mes excuses . Je n'avais pas vu qu'il y avait une deuxième page de posts d’où mon multipost.

Cordialement.

[#5]

Re-Bonjour @KENZA2 

AVAST ! Désinstalle complètement cette saloperie coutumière de ce genre de blocage. Le désactiver ne suffit pas.

W10 contient son propre antivirus (Defender) qui prendra le relai automatiquement.

Quand je dis tous les onglets ce sont tous les onglets de ceci :

Général, Serveur sortant, connexion, Options avancées

Quand Outlook te demande le mot de passe, puisque tu as généré un MdP d'application de 23 caractères, c'est bien celui-là que tu donnes ?

[#6]

Mot de passe généré copier coller une fois. D'après orange le mot de passe initial est conservé dans la saisie.

Je n'avais aucun problème avant. Je n'ai pas touché à la configuration de Outlook sauf la procédure orange et j'utilise Avast depuis longtemps sans problème.

Merci

[#7]

@KENZA2 

A corriger :

- Remplace pop3.orange.fr par pop.orange.fr

- Dans la zone "Mot de passe" mets-y le mot de passe de 23 caractères généré et non pas le mot de passe ordinaire du compte.

Si tu ne l'as pas noté ailleurs, génères-en un autre.

[#8]

Merci pour les conseils.

Je n'ai plus la procédure pour générer le mot de passe. Pouvez-vous m'aider.

[#9]

@KENZA2 

C'est là :

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

Une fois généré, note le provisoirement dans le bloc-notes car il faudra aussi le re-fournir à I'PHONE et l'IPAD

[#10 · Accepted solution]

Bonjour,

Cela marche avec un le code généré sans modifier le pop3 en pop.

Merci beaucoup.