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Re: Mes mails ne partent plus
Bonjour
Je viens de faire l'achat d'une BOX 4G Orange (Huawei modèle B310s) impossible d'envoyer des messages (code erreur-17099) via Outlook version 16.16.11 .
Merci
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Re: Mes mails ne partent plus
Bonjour
ton problème est spécifique, il eut été plus astucieux de créer un nouveau sujet.
Je vais déplacer ta question.
Tu utilises un PC sous Windows pour héberger ton Outlook version 16.16.11 ?
Depuis cet appareil as-tu accès au web ? Youtube ? Ta banque ? Facbook ? et tous tes sites web habituels ?
Comment as-tu configuré Outlook ?
Si tu utilises le port 25 ça ne peut pas fonctionner.
Tu dois utiliser pour le serveur SMTP : port 465, SSL et authentification par mot de passe.
Dans Outlook, dans les paramètres du compte le nom d'utilisateur doit être ton adresse mail complète.
Cordialement
PhilDur
Votre machine vous en remerciera
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Re: Mes mails ne partent plus
Bonjour @Caz1
Depuis votre mobile ou un ordinateur ?
Justine
Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Mes mails ne partent plus
Bonjour
je suis sur Macbook Pro sur Mac OS Mojave version 10.14.5
Merci
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Re: Mes mails ne partent plus
D'accord. A part Outlook, tout fonctionne correctement ?
Justine
Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Mes mails ne partent plus
Bonjour
Je suis sur Macbook Pro sous OS Mojave version 10.14.5
Depuis cet appareil je n'ai pas de problème d'accès à internet, c'est uniquement sur Outlook que le problème réside
Je suis bien en port 465, mes paramètres sont bien enregistré car si je me connecte sur n'importe qu'elle autre wifi, je n'ai pas ce problème.
Merci
Merci
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Re: Mes mails ne partent plus
Bonjour
Oui j'ai accès à internet sans souci
Merci
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Re: Mes mails ne partent plus
Pourrais tu confirmer que tu utilises Outlook ?
J'ai beau cherché je ne vois pas cette précision dans tes réponses.
Il existe des versions d'Outlook pour Mac, mais nativement avec Mac on utilise mail.
Est-ce que les mails entrants (des autres, pour toi) t'arrivent bien ?
Que tu utilises Mail, Outlook ou Thunderbird la configuration pour les mails sortant préconisée par Orange est la suivante :
nom du serveur | smtp.orange.fr |
numéro de port | 465 |
Sécurité | SSL |
Authentification | par mot de passe |
Nom d'utilisateur | adresse mail complète |
Vérifie les paramètres de ton logiciel de messagerie.
Cordialement
PhilDur
Votre machine vous en remerciera
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Re: Mes mails ne partent plus
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Re: Mes mails ne partent plus
Bonjour
tous les éléments était ds mon 1er message:
Je viens de faire l'achat d'une BOX 4G Orange (Huawei modèle B310s) impossible d'envoyer des messages (code erreur-17099) via Outlook version 16.16.11 .
Concernant les parametres, ils sont bons j'utilise depuis toujours Outlook et ceci ds le monde entier, sans souci
Merci
Merci