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[#1]

Bonjour j'ai un nouvel appareil et je ne connais plus mon code IMAP

Comment faire ?

Merci

[#2]

salut @Cocoboy974 

c'est celui de ton adresse mail

si tu ne l'as plus : mot de passe oublié

[#3]

Vraiement reponse a coté !

[#4]

Bonjour @Cocoboy974 

Il n'y a pas de mot de passe pour IMAP

IMAP est un protocole de télétransmission entre ton appareil et le service de messagerie qui contient ta boite mail.

Lorsque tu accèdes à ta boite mail, le mot de passe qui t'est demandé par IMAP est celui de ta boite mail.

Si tu utilisais n'importe lequel des deux autres protocoles (POP SMTP) c'est ce même mot de passe qui serait utilisé pour vérifier ton droit d'accès.

Ce mot de passe est aussi utilisé chez Orange pour sécuriser ton compte.

Comment retrouver et gérer  le mot de passe de ta boite mail

Plusieurs méthodes :

1 Espace client

Si tu accèdes au portail Orange avec l'adresse de ta boite mail et un moy de passe, c'est ce mot de passe que tu dois utiliser.

Pour le changer, à faire tous les deux ans au plus tard (sinon risque de piratage), va dans l'accueil de ton espace client et clique sur connexion et sécurité :

Tu peux aussi directement accéder à la sécurité de ton compte :

2 Appli mobile Orange et Moi

Cette appli est disponible pour Android et iPhones.

Elle permet de faire exactement comme depuis l'espace client sur le Web.

3 Courrier de Bienvenue

Lors de l'abonnement tu reçois un courrier de Bienvenue, il contient tous tes identifiants initiaux.

Si tu ne les as pas changé (je répète la précaution impérative de changer tous les deux ans le mot de passe de la boite mail), tu y trouveras ton adresse mail et le mot de passe associé.

4 L'appel au 3900 - le support Orange

Cet appel est non surtaxé, il est gratuit depuis une ligne Orange (ligne mobile ou téléphonie sur Internet).

Le support après avoir vérifier que tu es bien le titulaire de la connexion, devrait pouvoir t'aider.

• Renvoi du courrier de bienvenue
• Déblocage de ton accès
• ...

Ils sont là pour t'aider

Cordialement

PhilDur

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@Cocoboy974  a écrit :

Vraiement reponse a coté !

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Désolé, mais la personne qui t'a répondu l'a fait pour t'aider, c'est un bénévole, comme tous ceux qui participent à ce forum.

Tu viens le "casser" au lieu de lui expliquer mieux ce qui te manque.

Trop ingrat !

Pour moi mon assistance sur ce sujet est terminée.

😡

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re @Cocoboy974 

et pourtant....

@PhilDur  tout pareil, quelle ingratitude