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bonjour je ne recois plus mes mails sur mon portable merci avance

par

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Bonjour @dec46 

Si par portable tu entends smartphone (et pas PC portable)

Si tu utilises l'appli Mail Orange,

alors,

beaucoup de cas signalés: bug sur version courante de cette appli.

Essaie plutôt d'utiliser une vraie appli comme Gmail (je parle de l'appli) ou Email Android, ou Mail iPhone, plutôt que l'appli Mail orange qui n'est qu'un webmail déguisé.

Si tu tiens vraiment à garder cette appli Mail orange : mets-la à jour via le Play Store ou désinstalle/réinstalle-la. Et problème résolu.

Cordialement
Daniel35
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Bonjour

Regarde cet autre sujet où le problème a été résolu.

La cause du problème n'est même pas l'appli mail Orange qu'il vaut mieux désinstaller, elle consomme tellement de data que c'est ton forfait qui fond comme du beurre au soleil

Le problème c'est l'application web "mail orange" du portail qui est utilisée par l'appli mobile.

Comme l'appli du portail est totalement imprévisible, l'appli mobile est entrainée dans la cata.

Désinstalle l'appli mail Orange

Utilise l'appli native de ton portable

Cordialement

PhilDur