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Re: Re : accéder à mes contacts

gehene
contributeur
447  

Re: Re : accéder à mes contacts

retrouver mes contacts du 28 mars 2018

5 RÉPONSES 5
papou22
#TopMembre
438  

Re: Re : accéder à mes contacts

@gehene

 

Moi non plus, aucune courtoise envers toi qui n'en a pas envers les gens à qui tu demandes de l'aide !

 

Ta question n'en est pas une. Exprimes toi !

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

PaulDV
contributeur
407  

Re: Re : accéder à mes contacts

Bonjour,

 

Depuis ce soir, impossible de retrouver tous mes contacts. Que faut-il faire ?

Merci.

papou22
#TopMembre
384  

Re: Re : accéder à mes contacts

Bonjour @PaulDV,

 

Coup classique du piratage.

 

Ta question "que faut-il faire" peut se décliner en deux réponses :

 

Immédiatement :

 

- changer ton mot de passe pour un très complexe

- Pleurer tes contacts irrécupérables et si possible les prévenir que ce seront les prochaines victimes d'une arnaque / vol de contacts.

 

Voir ceci :

 

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/adresse-mail-pirat%C3%A9e/m-p/1342831#M70684

 

Par le passé : (réponse à "que fallait-il faire")

 

- Ne pas offrir ses contacts en pâture aux pirates en les laissant sur le web

- Utiliser les bons outils pour gérer sa messagerie

 

Voir ceci :

 

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M544...

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

Daniel35
#TopMembre
369  

Re: Re : accéder à mes contacts

Bonjour @PaulDV

 

En complément de la réponse de @papou22

 

Regarde si tes contacts ne sont pas dans la corbeille (des contacts) où le pirate les aurait mis.

Si tu as cette chance, restauration puis export dans un fichier .csv sur ton PC.

Puis retour dans corbeille. Ils seront effacés définitivement dans 90 jours, et ne serviront pas au pirate la prochaine fois... :robothappy:

 

Cordialement

Daniel35

 

 

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
papou22
#TopMembre
366  

Re: Re : accéder à mes contacts

@PaulDV,

 

En complément du bon complément de @Daniel35,

 

Envisage dès maintenant d'installer Thunderbird pour gérer ta messagerie, donc, si tu réussis à récupérer tes contacts dans ta corbeille, fais en une exportation, mais pas en forat .csv. Choisis le format LDIF directement importable dans Thunderbird.

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

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