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[#1]

Bonjour,

Idem que d'autres personnes : mes emails sont supprimés à mon insu ! Est-ce que  Thunderbird est ok pour Mac ou seulement PC ?

Et peut-on récupérer ses emails bizarrement effacés via Thunderbird ?

Merci d'avance.

Rose

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Cosmo8PRose ,

J'ai déplacé ton post pour créer un fil de discussion à toi au lieu d'allonger le précédent déjà bien chargé et d'y apporter de la confusion.

Thunderbird est un logiciel pour PC (Windows, Mac, Linux).

Voir ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Tout-savoir-sur-Thunderbird/m-p/2516908#M215480

Il accepte les deux protocoles d'échange avec le serveur : POP et IMAP.

Le protocole IMAP synchronise tout entre le serveur et les équipements en IMAP.

Dans l'appli des smartphones le compte est le plus souvent défini en IMAP.

Si le compte y est également défini en IMAP dans Thunderbird, tout est synchronisé :

Tu supprimes un mail sur un des équipements, il est supprimé sur le serveur et par contre coup, il est supprimé sur tous les équipements en IMAP.

POP ne fait que relever les messages reçus et les importe sur l'équipement.

Voir ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Thunderbird-Transformer-un-compte-IMAP-en-compte-PO...

Sans compte en POP, pour pouvoir récupérer un message effacé, il faut qu'il ait été classé dans des dossiers non synchronisés dans Thunderbird (sous "Dossiers locaux") au lieu de le laisser dans la boite de réception ou d'envoi. Sinon, il est perdu.

[#3]

Bonjour & merci pour la réponse

[#4]

Merci beaucoup Papou22,

Ces effacements ont commencé il y une petite semaine, or, cela fait longtemps que j'ai mon mac et mon portable, alors pourquoi maintenant effacent-ils mes messages ?

Je vois que vous écrivez PC (Windows, Max, Linux) : je croyais que PC et Mac étaient deux marques différentes mais apparemment non ?

Pour le reste, ça me paraît fastidieux...

Bel après-midi

Rose

[#5]

@Cosmo8PRose ,

PC n'est pas une marque. Une marque est le nom de la société qui le fabrique :

https://www.itigic.com/fr/pc-manufacturers-main-brands-you-can-find/

Mac n'est pas une marque non plus. La marque des ordinateurs fonctionnant sous MacOS est Apple.

PC signifie Personal Computeur. C'est un terme générique pour tout ordinateur personnel :

https://fr.wikipedia.org/wiki/Ordinateur_personnel

Certains fonctionnent sous Windows, d'autres sous UNIX, d'autres sous MacOS

https://fr.wikipedia.org/wiki/Microsoft_Windows

https://fr.wikipedia.org/wiki/Unix

https://fr.wikipedia.org/wiki/MacOS

Ces trois noms s'appliquent à des OS (Operating System = Système d'exploitation), couche de logiciels qui transforme une machine inerte en machine capable d'exécuter des programmes d'applications.

Pour le reste, ça me paraît fastidieux...

Et pourtant ce devrait être compréhensible par tous mais pas de panique et chaque chose en son temps.

alors pourquoi maintenant effacent-ils mes messages ?

Parce que quelqu'un ou quelque chose les efface sur un des équipement dans lesquels la même adresse mail est définie. Peut être un équipement nouvellement utilisé ?

Sans plus de précision de ta part sur ton environnement, c'est du domaine de la boule de cristal.

[#6]

Merci pour ce petit cours des fondamentaux.

Je suis l'unique personne à utiliser mes appareils (tél. Ordi...) et n'ai pas acheté de nouvel équipement depuis cet hiver. Mystère ! La boule de cristal pourra peut-être m'éclairer 

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Bosnoir  @Cosmo8PRose 

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@Cosmo8PRose  a écrit :

Merci pour ce petit cours des fondamentaux.

Je suis l'unique personne à utiliser mes appareils (tél. Ordi...) et n'ai pas acheté de nouvel équipement depuis cet hiver. Mystère ! La boule de cristal pourra peut-être m'éclairer 

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Nativement toute machine est équipée de Mail   (et c'est un bon produit)

Il est aussi possible d'utiliser Outlook  (inclus dans les suies Microsoft ou vendu à l'unité) ou Thundrbird qui est gratuit (TB existe pour Windows Mac et Linux).

Ces deux produits sont excellents.

Le bon conseil  est : tout sauf un webmail.

Disparition de mails :

Lorsque des mails disparaissent c'est que quelqu'un ou un autre système de l'utilisateur accède à la boite mail via le serveur POP qui donne accès à la boite mail ; si le compte inattendu ou dans une autre machine est configuré en POP sans activer l'option laisser une copie des mails sur le serveur.

Arrêter la disparition de mails :

Il faut changer le mot de passe de la boite mail et mettre à jour en conséquence le client mail utilisé dans ton Mac.  Tout autre personne  (pirate) ou machine ajoutée, ne connaissant plus le mot de passe de la boite mail, verra ses accès refusés.  Les disparitions n'auront plus lieu.

Cordialement

PhilDur

[#8]

Grazie mille PhilDur, je vais essayer de ce pas.

Bonne soirée,

Rose

[#9]

Prego

[#10]

Bonjour Papou22,

Je ne sais plus si je vous ai remercié pour votre réponse, alors, je vous dis merci pour ces précisons claires, précises et faciles d'accès pour des novices.

Bon week-end