internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour

J'ai la surprise de constater que ma messagerie imap wanadoo est déconnectée.

Pourquoi et ... comment faire pour la reconnecter ?

Merci 

Cordialement,

[#2]

Bonjour @JT11 

---

@JT11  a écrit :

  messagerie imap wanadoo est déconnectée.

Quel logiciel .?

Quels paramètres .? Est-ce  bien comme ça :

Serveur : imap.orange.fr

Port 993 Sécurité SSL TLS 

Mot de passe  normal 

Utilisateur : adresse wanadoo complète.

Quel message d'erreur quand tu te connectes.?

Et est-ce que cette adresse est bien toujours rattachée à un contrat en cours de validité.?

[#3]

Bonsoir @JT11,

Les conseils de @Luskell29 vous ont-ils permis de résoudre votre difficulté ?

N'hésitez pas à nous tenir informés. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes là. 

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle soirée.

Sophie

[#4]

salut @JT11 

par principe on ne déterre pas un fil existant (2020 quand même !) mais on crée son propre fil, chose que je viens de faire à ta place en déplaçant ton message ainsi que celui du webconseiller @Sophie_C  et de @Luskell29 

[#5]

Bonsoir @JT11,

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous accompagner.

Belle soirée à vous.

Sophie

[#6]

Bonsoir @Sophie_C 

On peut savoir pourquoi cette réponse 8 mois après le dernier post de ce fil et à quelqu'un qui n'y figure pas ?

[#7]

salut @Papou22 

c'est parce que le message de @JT11  a été posté en déterrage, que je l'ai déplacé pour qu'il ait son propre fil, et que l'outil des webconseillers reste sur le fil initial

j'ai donc déplacé les messages dans le fil créé (et la prochaine réponse du webconseiller aura le même souci)