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Impossible d'ouvrir ma boite mail, je dois m'identifier, mon mot de passe est exact ; j'ai tenté de redemander un mot de passe, on me propose une liste de nom à ranger suivant l'ordre des photos, mais, aucune photo n'est proposée.

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Bonjour maourari62

Ca aurait été tellement plus sympa avec un petit "bonjour"

Comment accèdes-tu à ta boite mail ; par le web, si tu utilises un navigateur, ou en direct si tu utilises une application spécialisée (Mail, Courrier, Outlook, Thunderbird, ...) ?

Au vu des symptomes je pense que tu utilise l'acces web (indirect donc).

1. Quel navigateur utilises tu ?
2. Essaye de désactiver TOUS les modules complémentaires. Est-ce pareil ?
3. Quels modules complémentaires sont installés dans ton navigateur ?

Merci de répondre aux 3 questions.

A très bientôt

PhilDur