internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

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je viens d'essayer mais ça ne marche pas

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Bonsoir @riquet77570

Qu'est-ce qui "ne marche pas" parce qu'avec ça on va pas aller bien loin.

Dis nous ou ça bloque et qu'est-ce qui bloque surtout.

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Bonsoir, le problème arrive quand je transfère un mail que je viens de recevoir, ça me dit que la page n'existe pas  donc en dessous j'écris mails orange et je reviens sur ma messagerie et le message transféré, bien sûr, n'est pas expédié, c'est un peu le boxon chez Orange, je songe à aller voir ailleurs, mais où ? Pas moyen d'avoir un loustic chez Orange pour te renseigner, en un moy ils foutent de nous !!!

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Bonsoir @riquet77570,

Oui, il y a un problème dans la messagerie Orange depuis quelques temps, mais il n'affecte que ceux qui, comme toi, utilisent le mauvais outil pour gérer leur messagerie. Chez moi, sur des comptes Orange, pas de problème. Je fûme sous la douche avec Thunderbird.  Ce qu'il faut changer ce n'est pas ton fournisseur, mais ta façon de gérer tes mails.

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/mise-%C3%A0-jour-mail-tourne-en-boucle/m-p/1547481#M...

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Si l'on tient à utiliser le portail orange pour utiliser sa messagerie :

J’ai obtenu l’aide nécessaire auprès du service ORANGE. Pour aider chacun à résoudre son problème, voici la procédure.

Dans mon cas, avec Firefox, cliquez sur :

• Les 3 barres horizontales
• ?Aide
• Informations de dépannage
• Réparer Firefox
• Laisser le processus faire son travail
• Confirmer la réparation de Firefox
• Pendant ce processus, Fermeture, puis un certain temps après, redémarrage de Firefox)
• Pas de panique si la réparation dure un peu longtemps. Plus c’est long, plus il y a de problème avec le navigateur.
• A l’ouverture, Terminer
• Une fois ouvert F5
• Ouvrir la messagerie et tout est ok !!!

Et voilà ! On galère pendant un mois et on règle le problème en 5 mn

Ravie de vous aider ! Faites circuler.

J'ai tout simplement fait le 3900 et n'ai attendu que quelques minutes.

Merci Oualid qui m'a très bien expliqué

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Bonjour,

Lorsque je veux lire mes mails, je tombe sur "la page que vous demandez n'existe pas", Je clique une 2ème fois, pareil et enfin la 3ème fois , j'arrive sur mes mails. J'ai un mac et je me sers de Firefox. Cela devient énervant; d'autant que cela dure depuis plusieurs mois. Que faire ?

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Bonjour,

Je ne suis pas experte, bien au contraire.

Lorsque cela est possible, il est mieux de passer par Thunderbird, comme beaucoup le proposent ici.

Toutefois, si vous tenez à passer par Firefox et le portail orange, vous pouvez essayer de nettoyer Firefox en suivant la procédure ci-dessus. A voir si c'est la même chose pour MAC !

Cette manipulation est aisée et rapide et me vient directement du service Orange. Après dépannage, ils m'ont conseillé de poster cette procédure pour aider.

Rappel : L'installation facile d'un petit logiciel de messagerie (Thunderbird) évite bien des désagréments et c'est très convivial.

Bonne chance