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internet & fixe mon mail Orange

Re: problème avec appli Orange Mail

kolorslab
contributeur occasionnel
122  

Re: problème avec appli Orange Mail

Perso je n'ai aucun problème avec l'envoi de mails depuis l'application Apple Mail de différents comptes (Google, yahoo, Apple ...) en revanche impossible sur l'application Desktop Apple Mail. Le proxy orange bloque les envois,, le compte est pourtant connecté (voyants IMAP et SMTP au vert) mais ça ne part pas.

 

Avez-vous une solution ? ou des griefs contre  ?

 

C'est normal de pouvoir utiliser un autre compte que celui d'orange, et làa ce n'est pas possible et chez certains ce sont les iPads, d'autres les iPhones, moi c'est mon macBook Pro qui est bloqué avec le même paramétrage SMTP (envoi).

 

Merci de nous donner une solution viable svp

 

Cdt

3 RÉPONSES 3
Valentin__B
Webconseiller
Webconseiller
127  

Re: problème avec appli Orange Mail

Bonjour @kolorslab,


Je viens de prendre connaissance de votre message.

Vous rencontrez des difficultés d'envoi de mail sur quel mail avec l'application Apple Mail sur votre Macbook Pro ? Vous pouvez me les communiquer par message privé.

En complément, et afin de vous accompagner au mieux, j’ai besoin de vos coordonnées en message privé (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de la ligne fixe et mobile), en cliquant sur le bouton ci-dessous ⬇️ :

Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée ! 😊

Valentin

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Sophie_C
Webconseiller
Webconseiller
93  

Re: problème avec appli Orange Mail

Bonjour @kolorslab,


Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Bonne journée à vous.


Sophie

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Sophie_C
Webconseiller
Webconseiller
73  

Re : Impossible d'envoyer des mails depuis l'application Apple Mail via SMTP (hors mail Orange non utilisé)

Merci pour votre retour @kolorslab,


Rencontrez-vous des difficultés pour gérer votre adresse mail Orange depuis l'application Mail Apple ? Si oui, avez-vous vérifié que les accès POP/IMAP sont bien activés dans les paramètres de votre boîte Mail Orange ?

Il est aussi conseillé d'utiliser un mot de passe spécifique quand vous configurez un logiciel de messagerie pour accéder à votre boîte mail. Ce mot de passe, dédié aux protocoles POP, IMAP et SMTP, se trouve dans votre Espace client Orange rubrique Connexion et Sécurité.

Je reste disponible.


Sophie

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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