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[#1]

Bonjour,

ma messagerie Orange fonctionne correctement sur le serveur webmail Orange, mais depuis quelques jours je ne peux plus recevoir mes mails sur mon PC sous Windows 10 appli courrier.

Message d'erreur "nous ne pouvons pas récupérer le courrier électronique" code erreur 0x80048830.

Mon compte est correctement paramétré en imap.orange.fr:993:1 ,

Il n'y a pas eu de mise à jour récente de Windows 10, je n'ai rien modifié sur mon PC,

que faire ?

Merci de votre aide, cordialement.

[#2]

Bonjour @Michel-Dupont,

En tapant le code erreur dans Gogole, on trouve ceci (entre autres) :

http://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/apps_windows_10-outlook_mail/bonjour-j-ai-une-erreu...

http://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_10-security/installation-windows-10-et-plus...

.../...

[#3]

Bonjour Papou22,

merci, la piste est intéressante, mais ça ne marche pas:

-je n'ai pas accès sur mon compte principal@orange.fr à la rubrique "options pour la synchronisation...." ;

-sur les autres comptes, j'ai pu faire la modif du type de serveur, ça ne marche pas, et j'ai une alerte "attention requise sur le compte", qui m'invite à "réparer le compte" et si je le fais ça revient aux réglages d'origine, à savoir :

entrant: imap.orange.fr:993:1

sortant: smtp.orange.fr:465:1

j'ai oublié de préciser que dans le sens envoi de mails depuis "courrier", ça marche.

le serveur imap d'orange serait-il en panne depuis plusieurs jours ?

cordialement, merci pour votre aide

[#4]

bonjour

j'ai les mêmes soucis

problème de connexion serveur imap sur mon pc, mon iphone et mon ipad

mais orange ne comprends rien et ne veut pas admettre que cela vient de chez eux !!

[#5]

Bonjour,

j'ai visité les forums Microsoft & Bit Defender, et fait quelques manips:

- l'antivirus et le pare-feu sont hors de cause, leur désactivation ne donne rien;

- j'ai supprimé mes comptes et je les ai recréés, ça ne marche pas, mais le code erreur qui était 0x80048830 est devenu 0x8007274d.

- j'hésite à désinstaller l'appli courrier (assez facile) puis à la réinstaller (ça parait compliqué).

En attendant, j'ai remis en route un vieux PC sous Windows 7 avec Live mail et ça marche impec !

Marre de cette appli courrier qui de toute façon n'est pas terrible, et de cette histoire de compte Microsoft qui embrouille.

J'envisage de passer à Thunderbird.

Cordialement

[#6 · Accepted solution]

Bonjour Papou22,

Mon problème vient d'un conflit entre Win10 et le logiciel de connexion d'Orange (Orange Inside je crois) sur le PC,

problème résolu:

aller dans "services.msc", "service téléphonique", "général", régler le type de démarrage sur "automatique".

ne pas oublier dans les paramètres du PC, confidentialité, d'activer les applis ayant accès au calendrier et aux contacts.

cordialement

[#7]

Bonjour @Michel-Dupont,

Merci pour le retour.

Tu disais plus haut "J'envisage de passer à Thunderbird."

Fais le, tu ne regrettera pas !

Sache qu'il est possible d'y activer un module complémentaire ImportExportTools qui permet d'importer des mails et contacts d'à peu près n'importe quoi vers Thunderbird pour assurer la migation.

[#8]

Bonjour @ninirom472,

Afin de vous apporter mon aide pour votre messagerie, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Frédéric

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Bonjour @fredo40 

Que fait ce post sur un fil de discussion d'il y a presque 8 ans ?