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[#1]

Bonjour

Dans ma boite mail sur le PC en réception et en envoyé l'ascenseur des mails s'arrête après  ~2 mois (trié en ordre décroissant)

Lorsque je trie en ordre croissant je vois le premier mail reçu et je peux remonter avec l'ascenseur  sur 3 ou 4 pages puis plus rien

Donc ma boite à bien mes mails en archives mais je ne peux pas les consulter ?

Par contre sur le téléphone j'ai  accès à tous mes mails 

Quelqu'un a-t-il une idée et solution 

Merci  

[#2]

Bonjour @Eric_16 

Quelqu'un a-t-il une idée et solution

Oui : Sur le PC, n'utilise pas un navigateur internet pour gérer tes mails, mais un logiciel fait pour ça :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...

D'autant plus qu'on ne peut pas parler "d'archives" quand les mails sont sur le web à la portée des pirates !

Et le jour où tu changes de fournisseur, ou même d'offre chez Orange, tes "archives", elles deviennent quoi ?

Pffffuit... Parties en fumée.

[#3]

Bonjour @Eric_16,

Avez-vous essayé d'accéder à votre messagerie depuis un autre navigateur et directement via le Webmail Orange ?

Si vous rencontrez toujours des difficultés après ces tests, je vous invite à me partager votre adresse e-mail et vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile) par message privé en utilisant le bouton ci-dessous.

Je reste disponible pour vous accompagner dans la résolution de ce problème. Bonne journée ! 😊

Corinne

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Bonjour @Eric_16 , nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Bonne journée

Jérôme