internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

Pour information, je n'arrive plus a envoyer de courriel depuis outlook avec mon adresse orange.

Je reçois le message d'erreur suivant:

La tâche *********************************** - Envoi » a signalé une erreur (0x800CCC78) : « Impossible d'envoyer le message. Vérifiez l'adresse de messagerie dans les propriétés du compte. Réponse du serveur : 550 5.1.0 fj4Lt7b8FVWpe StartTLS obligatoire. StartTLS mandatory.OFR103_199 [199] »

Je voulai savoir si quelqu'un avait une solution ?

EDIT : Merci @Concierge de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

[#2]

Bonsoir @Concierge,

L'envoi fonctionne-til depuis le webmail www.orange.fr ?

Anaïs

[#3]

Oui. l'envoi fonctionne depuis mon adresse orange et l'interface orange.

[#4]

Bonjour @Concierge 

J'ai tapé pour toi "StartTLS mandatory" dans la zone de recherche de ce forum :

https://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?filter=location&q=%22StartTLS%20mandat...

[#5]

Bonjour @Concierge 

Dans ton Outlook voir le paramétrage de ton port SMTP , si tu es sur le port 465 change le par le port 587 , valide l ' opération et donne nous ce que ça donne .

Cordialement .

[#6]

Merci pour le conseil et la proposition de modification.

Malheureusement, le port sortant est déja 587.

Existe t'il une autre solution ?

[#7]

Bonjour @Concierge 

Port  587 OK

Et bien avec type connexion cryptée STARTTLS.?

Et dans onglet Serveur sortant : option authentification bien cochée.?

Quelle version de Outlook et Windows.?

Outlook: version  mini 2013 ou plus récente pour sécurité mini TLS 1.2.! Si version précédente: upgrade.!

[#8]

Non.

Votre réponse n'a pas aidé.

La situation est toujours la même.

Impossible d'envoyer des courriels depuis outlook.

Je comprends pas les explications et les informations ne correspondent pas aux critères figurant sur outlook.

Est-il possible de bénéficier  d'un appel téléphonique ?

Merci.

[#9]

Non.

Votre réponse n'a pas aidé.

La situation est toujours la même.

Impossible d'envoyer des courriels depuis outlook.

Je comprends pas les explications et les informations ne correspondent pas aux critères figurant sur outlook.

Est-il possible de bénéficier  d'un appel téléphonique ?

Merci.

[#10]

Re @Concierge 

---

@Concierge  a écrit :

...Votre réponse n'a pas aidé.

 

---

Ta réponse non plus. Tu n'as pas répondu sur la question version Outlook et Windows...