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[#1]

Bonjour,

Depuis plusieurs semaines, à  chaque fois que j'envoie un mail et quelque soit le destinataire, je reçois un mail en retour avec pour objet "Undelivered Mail Returned to Sender" et comme message d''erreur :

Nous sommes desoles de vous informer que votre message n a pas pu etre remis a un ou plusieurs de ses destinataires. Ceci est un message automatique genere par le serveur opmta1mto30nd1.orange.fr. Merci de ne pas y repondre.

<nul@nul.fr>: host nul.fr[51.255.87.174] said: 550 "550 5.1.1 <nul@nul.fr>: Recipient address rejected: User unknown in virtual mailbox table\r\n"

Si quelqu'un a une idée du problème, je suis preneur.
Merci par avance.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Pascal3731 

Problème récurrent signalé dans ce forum depuis quelques semaines.

Message adresse destinataire invalide alors que ce n'est pas le cas.

Parfois réglé en vidant le cache navigateur ou en désactivant un éventuel VPN.

Essaie l'assistance Orange 3900.

Sinon: tente ta chance auprès d'abuse Orange via ce formulaire :https://formulaires.services.orange.fr/9680

En attendant des jours meilleurs, si échec, utilise pour l'envoi une adresse non @orange.
...

[#3]

OK, merci des infos

[#4]

Bémol,

Solution pas OK du tout.

si j'ai mis un message sur ce forum, c'est que :

- j'ai appelé Orange. Ils m'ont écouté, n'avaient pas la solution et ne m'ont jamais rappelé

- j'ai envoyé un mail à Abuse, aucune réponse

- pourquoi j'utiliserais une adresse non Orange, juste parce que Orange ne sait pas d'où vient le problème ??

Cdlt

[#5]

Re @Pascal3731 

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@Pascal3731  a écrit :

Solution pas OK du tout.

Dans ce cas, ne mets pas ma réponse en solution.

Tu peux modifier ça via le menu 3 points V en haut à droite de mon post "non-solution"

si j'ai mis un message sur ce forum, c'est que :

- j'ai appelé Orange. Ils m'ont écouté, n'avaient pas la solution et ne m'ont jamais rappelé

- j'ai envoyé un mail à Abuse, aucune réponse

En tant que client ici dans ce forum d'entraide on ne maitrise rien du SAV Orange...

- pourquoi j'utiliserais une adresse non Orange, juste parce que Orange ne sait pas d'où vient le problème ??

C'est toi qui vois. Si tu as un message urgent à envoyer, tu as une solution.

Moi quand je bricole et qu'un outil ne va pas, je prends un autre sans me soucier de la marque.!.

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Cdt

[#6]

Bonjour,

Ok, je comprends et je vous remercie beaucoup de vos conseils et de votre aide.

Cdlt