Bonjour à tous,
Je sollicite l'aide de la Communauté car l'assistance téléphonique d'Orange (3900) a été incapable de me répondre.
J'ai une adresse e-mail chez Bookmyname et les e-mails transmis à cette adresse sont redirigés vers mon adresse Orange. Cela fait des années que cela fonctionne.
Aujourd'hui j'ai constaté que je peux recevoir les e-mails sur mon adresse Orange mais je ne peux pas recevoir les e-mails redirigés vers mon adresse Orange. J'ai contacté Bookmyname qui m'a confirmé que tout était ok chez eux et que le problème vient d'Orange.
En fait, le dernier e-mail redirigé était avant-hier soir, donc je ne sais pas si Orange a fait une quelconque modification qui expliquerait ce blocage des e-mails redirigés.
J'ai modifié les paramètres de l'anti-spam d'Orange et j'ai retesté un e-mail redirigé. Je constate que l'e-mail redirigé est bien passé avec en sujet "*** SPAM ***".
Orange a-t-il modifié le fonctionnement de son filtre anti-spam hier ou aujourd'hui ?
Pourquoi met-il les adresses provenant de mon adresse e-mail Orange en spam (je précise que je ne suis pas un spammeur) ?
Comment supprimer cette mention "*** SPAM ***" ?
Les e-mails redirigés, que l'on m'a transmis, sont-ils définitivement perdus (ils ne sont pas dans le dossier Indésirables d'Orange) ?
Merci par avance pour toute réponse.
RestonsZen
