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Bonjour à tous, petite question, j'ai sur mon compte principale une seconde adresse mail rattachée (celle de ma fille), son mot de passe n'est plus correcte, elle veut le reinitialiser, on l'oriente donc à se connecter sur le compte principale à savoir le mien. Une fois fais, la démarche pour réinitialiser le mot de passe nécessite de devoir renseigner l'ancien mot de passe. Hors ce dernier ne fonctionne plus (sans doute un piratage de compte).

Quelqu'un aurait une solution? c'est un peu un cercle vicieux pour le coup... Merci à vous.

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bonjour @mellou62

en principe c'est le mot de passe du compte principal qu'il faut mettre donc dans ce cas,le tien

cdt