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Bonjour,
Depuis 2 ou 3 semaines, outlook n'arrive pas à relever le courrier, cela de façon intempestive, puis ça refonctionne dans la journée ! Je n'ai fait aucune modification c'est comme si le serveur était indisponible de temps en temps. y-a-t-il un souci connu chez Orange?
merci

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Bonjour @Fifounet44 

Quels sont les symptômes de "n'arrive pas" ?

Même pas un message d'erreur, un paramétrage du compte à nous montrer ?

Désolé, ici il n'y a pas de devin.

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Quelques précisions...

Courrier entrant: pop.orange.fr port:995

Courrier sortant: smtp.orange.fr port:465 ssl/tls

Message:

La tâche « Fifounet - Réception » a signalé une erreur (0x8004210A) : « Le délai imparti à l'opération pour obtenir la réponse du serveur de réception (POP) a été dépassé. Si vous continuez à recevoir ce message, contactez l'administrateur du serveur ou le fournisseur de services Internet (ISP). »

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Bonjour @Fifounet44 

"  contactez l'administrateur du serveur ou le fournisseur de services Internet (ISP). »

Soit le 3900 soit, plus efficacement, Abuse via le formulaire : https://formulaires.services.orange.fr/9680

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Bonjour @Fifounet44 

Si le défaut est aléatoire comme tu le dis dans ton premier post, contacter Orange sera peu utile.

- pas d'incident serveur connu en cours 

- tes paramètres sont OK

Par contre : 

- quand échec réception Outlook, est-ce que les mails sont bien présents en webmail (vérification)

- quel antivirus.? Si autre que Windows Defender, désactive le module mails

- est-ce que ta connexion internet est OK lors de l'échec de relève Outlook. Navigation OK par ailleurs.?

- si VPN : à virer 

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- quand échec réception Outlook:  Oui les mails sont bien présents en webmail

- quel antivirus.: Windows Defender,

- Navigation OK pas de VPN

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Re @Fifounet44 

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@Fifounet44  a écrit :

- quand échec réception Outlook:  Oui les mails sont bien présents en webmail

- quel antivirus.: Windows Defender,

- Navigation OK pas de VPN

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OK...😃

Par contre: quid qualité  de la connexion de ton PC lors de l'échec Outlook.? Navigation OK par ailleurs.?

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Connexion PC OK, Navigation OK par ailleurs

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Re @Fifounet44 

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@Fifounet44  a écrit :

Connexion PC OK, Navigation OK par ailleurs

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TB ... 😃

Alors télécharge Thunderbird.

https://www.thunderbird.net/fr/thunderbird/all/

Déclare ton compte en imap (*) 

Quand Outlook dysfonctionne fais un essai avec Thunderbird.

Ça permettra de voir si le problème est Outlook ou un problème de connexion serveurs.

(*): imap: ça ne changera rien sur le serveur ni Outlook 

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Bonjour @Fifounet44 

@Luskell29 

Sans vouloir faire de la publicité pour ce logiciel, cet article donne quelques pistes à explorer :

https://www.remosoftware.com/info/fr/reparer-erreur-outlook-0x8004210a/