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Bonjour, j'ai déjà retourné il y a 1 mois ma livebox et le décodeur TV. Je n'ai pas vu le remboursement de la caution passé depuis. Savez vous les démarches à effectuer pour recuperer cette caution ?

Merci d'avance à tous !

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Bonjour phil83440,

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)

Je vous souhaite un bon aprés midi.

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Mon fils a retourné en agence son decodeur et sa carte tv fin fevrier et aucun remboursement non plus  avec un courrier lui indiquant qu il avait bien redonné le matériel.

Quand on loupe une facture de quelques jours la on sait nous réclamer

Mais ca ne fonctionne que dans un sens

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Bonjour Selenia,

Afin d'étudier votre dossier, pourriez vous me communiquer vos coordonnées de votre fils en message privé, (Nom et prénom, adresse postale, n° de téléphone supportant l'abonnement, ainsi que le n° du bon de restitution de matériel).

Je vous souhaite une bonne journée.

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Bonjour Selenia,

Avez vous toujours besoin de mon aide ?
Sans réponse de votre part, je clôture votre dossier.

Bonne journée.