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[#1]

Bonjour,

Orange peut il retrouver un mail qui a disparu dont je n'ai plus trace ni dans les brouillons, la boite d'envoi ou envoyé sachant que je ne l'ai pas effacé. Dans l'affirmative à qui dois je m'adresser.

Merci à tous pour votre aide.

Felinette.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Felinette 

Aucune chance.

Tout mail disparu est irrécupérable s'il n'est pas sauvegardé à l'aide d'un logiciel client de messagerie.

[#3]

Bonjour @Felinette 

Juste pour vérifier: as-tu fait une recherche via la fenêtre ad hoc en haut à gauche.?

... au cas où ton égaré ait glissé à l'insu de son plein gré dans un autre dossier.?

Si échec: rien de mieux que @Papou22 

[#4]

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour.

Je pensais bêtement qu'orange pourrait avoir accès car j'ai déjà entendu que les services de police et de gendarmerie retrouvaient des données sur les téléphones et les ordinateurs même quand elles étaient effacées.

Ce que je cherche en fait c'est de pouvoir prouver que je n'ai pas écrit ni envoyé un mail dont une personne m'a envoyé la copie. Copie qui a été envoyée avec mon adresse mail.

Je croyais pouvoir le faire si Orange m'avait dit ne rien avoir trouvé avec mon adresse IP.

Belle après midi et encore merci.

Felinette 

Je vous remercie pour votre aide.

[#5]

Bonjour,

Oui j'ai vérifié mais je n'ai rien trouvé.

Merci pour votre aide.

Belle après midi.

Felinette,

[#6]

Rebonjour,

A tout hasard savez-vous chez qui m'adresser chez Orange au cas où il y aurait une autre solution, car il faut que je me défende et voire même s'il faut que je dépose une plainte car ce mail esr un faux.

Merci beaucoup.

Felinette,

[#7]

Bonjour @Felinette 

Je confirme les informations partagées par @Papou22 et @Dibalam : un mail qui a disparu ne peut malheureusement pas être récupéré s'il n'a pas été préalablement sauvegardé via un logiciel de messagerie.

Je reste à votre écoute si vous avez d'autres questions. Belle journée à vous !

Jérôme

[#8]

Bonsoir,

Merci tout de même à vous.

Je vais continuer à me battre pour prouver ma bonne foi, quitte à ce que la boite mail de mon adversaire soit perquisitionnée.

Bonne soirée,

Felinette.

[#9]

Re @Felinette 

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@Felinette  a écrit :

...pouvoir prouver que je n'ai pas écrit ni envoyé un mail dont une personne m'a envoyé la copie.  

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Si l'affaire passe en justice 

- il est possible d'usurper le nom et l'adresse mail expéditeur lors de l'envoi d'un e-mail avec un logiciel de messagerie. Ce n'est pas une preuve suffisante.

- pour prouver quelque chose: il faudra que la personne qui t'accuse fournisse le code source complet ou l'en-tête complète du mail reçu incriminé. Ça contient les infos concernant l'IP émission, l'outil (logiciel ou autre) utilisé pour l'envoi, l'horadate de l'envoi, des horaires des serveurs traversés, et de la réception, plus d'autres informations techniques utiles à l'enquête. Si la personne ne veut pas ou ne peut fournir le code source ou l'en-tête, elle sera sans doute déboutée.

A voir avec ton assistance juridique, ou avocat si ça va plus loin.

[#10]

Merci infiniment pour toutes ces infos qui vont m'être très utiles.

Je me sens plus rassurée.

Bonne soirée.

Felinette