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Bonjour,

J'ai exactement le même problème que vous, depuis la mi janvier, subitement. J'ai appelé le 3900 mais ils ne veulent (souhaitent) pas comprendre le problème. J'ai une adresse wanadoo et j'avais déjà eu ce problème il y a quelques années, c'était Orange qui avait renforcé la sécurité de ses serveurs. Du coup, je ne sais pas comment régler le problème.

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salut @Catf57 

par principe on ne poste pas sur un fil existant mais on crée son propre fil, chose que je viens de faire à ta place en déplaçant ton message

et quelle version de windows ?

portail webmail ? outlook ? quelle version ? thunderbird? quelle version ?

quel anti virus ?

si outlook ou thunderbird, postes nous une capture de tes paramètres SMTP en masquant l'adresse mail

et surtout, l'adresse wanadoo en question est elle bien rattachée à une offre internet orange en cours de facturation ?

attention, je ne parle pas d'une adresse mail wanadoo d'une ancienne offre que tu utilises toujours avec une offre orange actuelle mais d'une adresse mail directement rattachée à l'offre internet

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Antivirus Avast

Pas de VPN

Envoi mail individuel via Outlook, version office 2003 et windows 7, et oui, vieille version ...

[#4 · Accepted solution]

re @Catf57 

en fait, rien ne va dans ta configuration

windows 7 : obsolète, plus maintenu, faille de sécurité béante et non compatible TLS 1.2

outlook office 2003 : même chose, obsolète, plus maintenu, faille de sécurité béante et non compatible TLS 1.2

avast, le pire du pire en terme d'anti virus, et en plus incapable de protéger un système obsolète

la solution est simple, tu passes à windows 11, avec outlook ou mieux thunderbird à jour et vires cette cochonnerie de avast

ou passes à GNU/Linux

pas étonnant que ça ne marche pas, et donc clairement un souci différent

accessoirement tu ne m'as pas répondu sur l'adresse mail en elle même

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Merci de l'information, c'est la première fois que je mets un message sur la communauté Orange. J'ai bien une offre internet valide livebox zen fibre avec mon adresse wanadoo et celà depuis de très nombreuses années et je suis bien consciente qu'il faut que je change de matériel, mais comme le problème est arrivé subitement, je n'y étais pas préparé.

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re @Catf57 

c'est parce que orange resserre progeressivement les boulons en matière de sécurité sur tous les comptes

et de toute manière, ça fait bien longtemps que tu ne devrais plus utiliser un système obsolète et dangereux