internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour @Cujas 

Tu as essayé de changer  ton adresse IP comme demandé par @jyjo29 sur ta Livebox dont on ne connait pas le modèle .

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...

Cordialement .

[#2]

---

@juste  a écrit :

Bonjour @Cujas 

Tu as essayé de changer  ton adresse IP comme demandé par @jyjo29 sur ta Livebox dont on ne connait pas le modèle .

---

Bonjour !
Non malheureusement je n'ai pas de suite suivi le conseil de @jyjo29 , et j'aurais dû (je comptais le faire ...).
Je viens de changer l'IP de ma box (Livebox 5) et tout est rentré dans l'ordre.
Mes emails partent !
Je vous remercie à tous d'avoir pris le temps de m'aider.

Je marque donc le sujet "résolu".
Merci encore

PS: J'ai eu l'assistance Orange au tel hier, pour eux ce problème n'est pas inconnu, les techniciens doivent plancher dessus et ils doivent me rappeler mardi matin. Mais a aucun moment on ne m'a proposé de changer mon IP ...

[#3]

Bonjour @Borges17,

Pourriez-vous s'il vous plaît détailler vos difficultés ? 

L'envoi via le portail Orange fonctionne-t-il ?  

On attend votre retour, et on vous souhaite une bonne fin de journée. 

Zoé

[#4]

Petit ajout vu que ce sujet est encore vivant...
L'Assistance Orange devait me rappeler.
Entre temps j'ai réglé le problème en changeant l'IP de ma box.
Et il n'y a pas de doute car dès l'instant ou la nouvelle IP a été active tous les échanges de courrier sont redevenus normaux.
Lorsque l'Assistance a rappelé (pile à l'heure prévue !) Je lui ai dit que ça fonctionnait à nouveau.
Et là elle s'est lancée dans une grande tirade du genre " Nos techniciens ont travaillé dur sur votre cas, blablabla, blablabla, ..."
Lorsque je lui ai dit que ça avait fonctionné de suite après que j'ai changé l'IP de la Box, grand silence, puis "Nous somme contents que votre problème soit résolu, blablabla, blablabla, ..." Certainement le temps de changer de fiche
Ma solution, je l'ai trouvée ici.

[#5]

Bonjour @Borges17,

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous accompagner.

Bon après-midi.

Sophie

[#6]

J'ai moi aussi un gros pb de mel smtp sortant. Mais citron, ne veut rien faire pour nous.

La communauté citron nous bannie. Alors quoi faire .......

[#7]

@JPL035 

Comment peux-tu espérer une solution à un problème que tu refuses de décrire ?

Quand tu vas voir ton toubib, tu ne lui dis rien d'autre que "Docteur, j'ai mal. Faites moi une ordonnance".

Application ? Paramétrage ? Message d'erreur ?

Autre chose que "ça march' pooo", je trépigne pour avoir une solution.

Si toi tu en es resté à XP, W7, W8 les deux pieds dans le béton, les choses changent et la sécurité se renforce.

Au pif : Les envois doivent maintenant être authentifiés et je te parie qu'ils ne le sont pas chez toi.

Vu ta courtoisie, débrouille toi avec ça.

[#8]

@JPL035 

Merci pour ton retour câlin.

Moi, je dis tout à mon médecin.

Mais c'est bien dommage qu'ici, tu ne dis rien de ce qu'on t'a demandé.

Je t'ai déjà donné la solution : Changer ton paramétrage pour y faire des envois authentifiés.

Puisque tu n'as jamais voulu nous le montrer, ne compte pas sur moi pour t'aider à le faire.