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internet & fixe mon mail Orange

SMTP bloquer

JPH31
contributeur occasionnel
866  

SMTP bloquer

Bonjour,

 

Depuis une semaine  boite mails orange est impossible depuis "outlook" ou "tunderbird" depuis mon PC.

J 'y accède sans problème en me connectant via le mail orange (donc j 'ai bien le bon mot de passe).

Après plusieurs appels au 3900 je tombe sur des incompétent  et toujours pas de résolution à mon problème

Merci de vos avis

Jean-Pierre

 
 
 
 
 
 

Solutions approuvées
Daniel35
Orange Star
Orange Star
817  

Re: SMTP bloquer

Re . @JPH31 

 

Si ça fait suite à changement de mot de passe à la demande d'Orange suite à suspicion : fais une demande à abuse orange pour faire débloquer l'accès POP IMAP de ton compte.

Via ce formulaire :

https://formulaires.services.orange.fr/9680

 

Mais ce n'est pas le smtp qui est bloqué comme le titre de ton fil l'indique.!!! Seulement IMAP et ou POP.!!

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac

Voir la solution dans l'envoi d'origine

8 RÉPONSES 8
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
858  

Re: SMTP bloquer

Bonjour @JPH31 

 

Pourquoi ce message puisque vous postez la solution ?

Daniel35
Orange Star
Orange Star
849  

Re: SMTP bloquer

Bonjour . @JPH31 

 

"SMTP bloqué  er...".!

Problème seulement pour l'envoi ou réception aussi.??

Et "impossible de...": constat, pas description du problème. Que se passe-t-il quand tu essaies.? Message d'erreur...?...etc

As-tu vérifié les paramètres.? Comme ça pour un compte orange :

Paramètres entrants:
- Nom d'utilisateur: adresse complète @orange.fr (ou wanadoo.fr) et valide
- Serveur : imap.orange.fr - Port : 993 ou pop.orange.fr - Port 995
- Sécurité : SSL - Mot de passe normal

Paramètres sortants:
- Nom d'utilisateur: adresse complète @orange.fr (ou wanadoo.fr) et valide
- Serveur : smtp.orange.fr - Port 465
- Sécurité : SSL - Mot de passe normal

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
JPH31
contributeur occasionnel
821  

Re: SMTP bloquer

bonjour Daniel35

C'est la convection quine ce fait pas .

Quant aux paramètres tout est comme tu l'a indiqué;

je doit préciser que cela est arrivé suite à une suspicion d' intrusion.

D'avance merci de votre aide

JPH31

Daniel35
Orange Star
Orange Star
818  

Re: SMTP bloquer

Re . @JPH31 

 

Si ça fait suite à changement de mot de passe à la demande d'Orange suite à suspicion : fais une demande à abuse orange pour faire débloquer l'accès POP IMAP de ton compte.

Via ce formulaire :

https://formulaires.services.orange.fr/9680

 

Mais ce n'est pas le smtp qui est bloqué comme le titre de ton fil l'indique.!!! Seulement IMAP et ou POP.!!

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
816  

Re: SMTP bloquer

@JPH31 

 

Dans ce cas il faut demander à abuse de faire le nécessaire.

https://formulaires.services.orange.fr/9680

JPH31
contributeur occasionnel
798  

Re: SMTP bloquer

@daniel 31

 

Pourquoi lors que je me connecte via la boite mail d'orange je n'ai aucun problèmes ?

 

@JPH31

 

Daniel35
Orange Star
Orange Star
787  

Re: SMTP bloquer

Re . @JPH31 

 

Parce que le webmail via le portail Orange n'utilise pas les mêmes protocoles que les logiciels qui ont un accès direct aux serveurs via le protocole IMAP ou POP (et SMTP pour l'envoi).

Le navigateur à tout faire passe par des chemins web plus tortueux et moins efficaces.!

 

Si Orange soupçonne un piratage, ils bloquent l'accès POP IMAP car c'est ainsi via les logiciels que les pirates siphonnent les boîtes mail.

.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
JPH31
contributeur occasionnel
748  

Re: SMTP bloquer

@Daniel31

Merci

J'ai fait ma demande à "Abuse" via le formulaire.

Je n'ai plus qu'a attendre en croisant les doigts !!!

Cordialement

 

@JPH31

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