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internet & fixe mon mail Orange

SMTP ne dysfonctionne depuis plusieur jours

Jean-Louis7873
contributeur
300  

SMTP ne dysfonctionne depuis plusieur jours

Bonjour,
Depuis plusieurs jours le service SMTP Orange est joignable par intermittence...
Ce matin, par exemple, il n'est pas disponible (donc impossible de transmettre des mails à partir de mon client de messagerie). 
Avec le webmail, ça fonctionne...

Est-ce que Orange peut nous donner des informations sur ce dysfonctionnement ?
Et s'il est prévu un retour à un service normal rapidement ?

Merci d'avance.

 

Jean-Louis

5 RÉPONSES 5
Papou22
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star
290  

Re: SMTP ne dysfonctionne depuis plusieur jours

Bonjour @Jean-Louis7873 

 

Quel client de messagerie ?

Quel paramétrage ?

Quel message d'erreur (complet) ?

 

En tant que clients il nous est impossible de prévoir l'avenir et je doute fort que les web-conseillers Orange le connaisse.

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
Kévin_L
Webconseiller
Webconseiller
205  

Re : SMTP ne dysfonctionne depuis plusieur jours

Bonjour @Jean-Louis7873,

👉 Rencontrez-vous toujours des difficultés à envoyer des mails depuis votre client de messagerie ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Kévin

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Kévin_L
Webconseiller
Webconseiller
176  

Re : SMTP ne dysfonctionne depuis plusieur jours

Bonjour @Jean-Louis7873,

💡 Nous n'avons pas eu de retour de votre part suite à mon dernier message.

🤝 N'hésitez pas à revenir vers nous si vous en éprouvez toujours le besoin.

Je vous souhaite une bonne journée.

Kévin

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Jean-Louis7873
contributeur
126  

Re: Re : SMTP ne dysfonctionne depuis plusieur jours

Bonjour,
Merci pour votre retour...
En fait, comme le problème était aléatoire, j'ai préféré attendre plusieurs jours pour vous donner une réponse définitive.
Oui, depuis plusieurs jours, ça fonctionne de nouveau normalement.
Je n'ai pas eu d'informations sur le dysfonctionnement mais force est de constater que cela fonctionne de façon nominale désormais.

Merci pour votre suivi.

Jean-Louis.


fredo40
Webconseiller
Webconseiller
95  

Re: Re : SMTP ne dysfonctionne depuis plusieur jours

Bonjour Jean-Louis7873

Je vous remercie pour votre message.

Belle journée à vous !

Frédéric

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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