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[#1]

Bonjour @JNo20,

Ben voilà : "Service refused" ! Il fallait le dire dès le début. Les messages d'erreur c'est pas fait juste pour le folklore et ils ont une certaine utilité !

Quand je tape "Service refused"' dans la zone de recherche de ce forum, je ne trouve "que" 30 discussions sur le sujet :

https://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?allow_punctuation=true&q=Service+refus...

Regarde la réponse de @PhilDur dans celui-ci :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Service-refused/m-p/861446/highlight/true#M42034

[#2]

Bonjour et merci,

Bien noté "la leçon".

Je vais écrire à abuse.orange... en espérant une réponse.

Sacré considération d'Orange pour ses clients fidèles...

Bien cordialement,

JNV

[#3]

Bonjour,

Après de multiples tentatives avec le service "abuse" d'orange... rien de réglé. Malgré mes explications que j'ai tenté de rendre très "factuelles", je n'ai eu comme réponses :

- une indication d'une erreur : "Il semblerait que vous ayez configuré votre client de messagerie pour une émission authentifiée mais que dans cette configuration il y est une erreur dans le mot de passe associé au login prénom.nom@wanadoo.fr". Après vérification, quand même, confirmation que je n'ai aucun compte wanadoo depuis... 2002.

- une demande d'envoyer un e-mail : "Ce code erreur correspond à un blocage de 2h suite à d'autres messages d'erreur. Pouvez vous nous envoyer un mail dans les mêmes conditions et de même contenu que ceux envoyés à vos correspondants. Ce test va nous permettre d'investiguer la cause de ce rejet. L'adresse test est : test-de-delivrabilite@orange.fr".  Evidemment, dans les strictes mêmes conditions, aucun message ne sort. J'ai donc fait le test en redémarrant la boxe ce qui me donne une fenêtre de 10mn pour envoyer. Double tentative. Réponse "abuse" : Nous ne trouvons aucun message de ce type liè à l'adresse (correspondante) durant les 7 derniers jours.

Pour l'instant je sors mes messages en utilisant, pour mon compte orange, le SMTP hotmail... Mais pas très satisfaisant et je désepère de me faire comprendre.

Cordialement,

JNV

[#4]

Bonjour @JNo20

Es-tu un gros pourvoyeur de mail ?

Laposte.net et Gmail limite le nombre de mail par jour . Orange ?

Regarde ce fil de discussion :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/impossible-d-envoyer-des-mails-%C3%A0-partir-d-Outlo...

ou ceci :

http://www.ballajack.com/limite-journaliere-envoi-mail-gmail

Salut

[#5]

Bonsoir,

Moins d'une dizaine par semaine...

Cordialement,

JNV

[#6]

Bonjour,

Pour info, après de multiples échanges avec "abuse" Orange, problème intact. Parcouru les nombreux posts sur le même sujet...

Cdlt,

JNV

[#7]

Bonsoir,

Depuis ce soir, je rencontre le meme souci. Je n'arrive plus à envoyer de mails depuis mon ordinateur portable. Un message d'erreur m'indique que le serveur SMTP n'est pas disponible.

J'ai donc essayé depuis mon Iphone, même problème.

Par contre, lorsque je désactive le mode Wifi et que j'envoie en 3G depuis mon Iphone, les mails partent. Aucun problème d'envois.

J'ai contacté le SAV mais sans succès.

Je pense que le problème vient de la livebox 4 mais je ne vois pas où. 

Pouvez vous m'aider?

Merci

[#8]

Bonjour,

Dans mon cas, pour finir, Orange n'y était pour rien : j'ai mis longtemps pour trouver, mais il s'agissait d'une option d'une de mes cameras IP qui lançait des e-mails à répétition sur le serveur bloquant celui-ci suivant les règles de protection d'Orange. Il m'a suffit de décocher cette option pour que tout rentre dans l'ordre. "abuse Orange" que j'avais souvent relançé a fini par bien m'aider à définir le type de défaut à l'otrigine du blocage. Pour autant, je n'avais pas imaginer ma caméra succeptible d'en être l'origine !

Cordialement,

JNV

[#9]

Bonjour @JNo2,

Merci pour votre retour.

Bonne journée

Arnaud