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[#1]

Bj à tous,

Depuis qq temps sur ma boîte mail, impossible de saisir mes contacts pour transférer un mail, lorsque je veux ouvrir la fenêtre de mes contacts celle-ci tente de s'afficher mais reste bloquée et finalement ne s'ouvre pas?

Alors j'attends, mais rien ne se passe?

Quelqu'un a déjà eu ce problème?

Merci

[#2]

bonjour @PLU48 

en attente d'autres intervenants

voir ce tuto

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...

cdt

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Re, je vous remercie pour votre tuto mais malheureusement il ne répond pas exactement à mon soucis, donc je reste avec mais SVP je ne  souhaite pas trop de termes "technico-informatique", vous savez à mon âge on appuie sur un bouton en espérant que çà marche, c'est tout !

CDt

[#4]

re @PLU48 

voir après avoir vidé le cache de ton navigateur ou essaie avec un autre

cdt

[#5]

Re,

"Vider le cache du navigateur" en vieux français çà donne quoi?

Je penche plutôt pour le changement de navigateur mais çà me pose un petit problème car je pratique pas mal de chose avec celui que j'ai déjà et comme j'ai peur (les personnes âgées ont souvent peur) de ne pas pouvoir m'y retrouver après, je n'ose rien faire...

Cdt

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re @PLU48 

pour le cache voir ici suivant ton navigateur

https://www.wpserveur.net/docs/wordpress/supprimer-cache-navigateur/

cdt

[#7]

Bj,

J'ai fait une manip mais ne me demandez pas laquelle, je ne sais plus?

Pour l'instant çà à l'air de fonctionner mais dans le temps, faut voir ?

Mon pb  était que ce dysfonctionnement était intermittent, donc à partir de là (sans être un spécialiste) çà devenait plus délicat !

Merci

[#8]

bonjour @PLU48 

merci du retour

bonne journée

[#9]

Bonsoir,

Alors que mon pb s'était un peu calmé, çà recommence de nouveau dès que je veux renvoyer un mail et que je vais sur mes contacts, la fenêtre s'ouvre et se bloque en restant "blanche"? Je suis contraint de tout fermer et de réessayer une seconde fois, en général la 2em fois  elle s'ouvre sur la liste de mes contacts mais c'est gonflant.

Préalablement, j'avais vidé le "cache" comme conseillé mais apparemment çà n'y a pas fait grand chose?

Donc, à ce jour,  je reste toujours avec.

Merci de votre aide

[#10]

bonjour @PLU48 

il y a toujours eu des problèmes avec le webmail orange,pour être tranquille fais comme la plupart d'entre nous utilise le logiciel thunderbird

bonne soirée