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Bonjour

Orange m'a signalé que ma boite mail était saturé. J'ai donc supprimé quasiment tous les messages, mais aucun espace n'a été libéré et elle est toujours bloquée. Une solution ? Merci

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Bonjour @massonj8,

Si ces messages ont simplement été déplacés de la boite de réception vers la corbeille, l'espace utilisé reste exactement le même.

La corbeille a-t-elle été vidée ?

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salut @massonj8 

la solution ?

celle que @Ancien Membre  te proposera certainement aussi, arrêtes de stocker tes mails sur le serveur orange, et utilises un client mail qui va les stocker sur ton disque dur

et je ne parle même pas de tous les avantages que cette solution va t'apporter (elle n'a que des avantages, et aucun inconvénient, ou si peu)

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Oui la corbeille est vide

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J'utilise le mail Apple, mais je n'avais pas demandé le non-stockage de mes mails sur le serveur. Je le ferai dès que possible.

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@massonj8 ,

Installe Thunderbird sur ton PC et laisse le mouliner quelques heures, le temps qu'il récupère tous tes mails. Tu pourrais ensuite les supprimer à partir de Thunderbird, donc également sur le serveur par wagons entiers.

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...

EDIT après lecture de ton dernier post croisé avec le mien.

C'est pareil avec Mail, selon paramétrage (qu'on ne connait pas).

[#7 · Accepted solution]

Merci beaucoup de vos réponses. 

Mais finalement j'ai trouvé la solution; c'était la boite "messages envoyés" sur le serveur qui était trop volumineuse (ça faisait effectivement longtemps que je ne ne l'avais pas purgée, mais je ne savais pas que le serveur les stockait aussi).

Et impossible de supprimer ces messages, aussi bien sur le serveur qu'à partir du Mail sur Mac. Mais j'ai trouvé une parade : j'ai créé une boite perso sur mon Mac, dans laquelle j'ai pu transférer petit à petit les messages envoyés et là, miracle, je pouvais les supprimer. En fermant Mail le serveur se mettait à jour et le volume occupé diminuait (au final je suis arrivé à 100 Mo !).

Et maintenant tout marche. (je ne sais pas si je suis très clair, mais ça n'était pas évident)

Merci encore