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Bonjour à Tous,

depuis Jeudi 21.11.2019 23h , je ne reçois plus aucun message dans Outlook 2010 sur mon PC ,

Je n'ai absolument rien modifié sur mon PC ,  l'envoi de messages fonctionne bien

Je reçois bien mes emails sur mon téléphone portable .

Avec Outlook j'ai toutes les minutes environ un popup qui me demande mot de passe pour mon compte sur le serveur pop.orange.fr lorsque je le rentre cela échoue avec un message du type le serveur Pop3 a refusé votre connexion : authentification failed .   Je suis sûr que mon mot de passe est correct .

Suis-je le seul à avoir ce PB , des idées ?  (les ports et cryptage , certificats auraient-ils changé sur orange ?)

Merci pour votre aide

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Iota12 ,

"authentification failed" signifie que l'adresse mail et son mot de passe qui sert à l'authentification n'est pas la bonne information telle qu'elle est paramétrée dans Outlook.

Je ne parle pas de l'adresse du compte concerné mais de celle qui sert à l'authentification et qui doit se trouver dans la zone  "Nom d'utilisateur".

C'est l'accès à cette adresse qu'il faut vérifier en mode webmail pour savoir si l'adresse ou le mot de passe n'a pas été modifiée par un pirate.

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Bonjour @Iota12 

Justement tu parles de ports et cryptage, ce serait que nous dises quels sont les tiens pour voir s’il n'y a pas un souci de ce coté.

Exemple chez moi :

serveur = pop.orange.fr

Port = 995

Identifiant = mon adresse mail orange complète

Cryptage : Mot de passe normal.

Et chez toi  ?.

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Un grand grand Merci ,c'est tombé en marche (j'ai re-entré le mot de passe  dans information de connexion suite à votre remarque), mais je ne comprends pas ? , n'ayant rien changé (surtout à 11h du soir) comment expliqué cette anomalie.

Et en plus je suis passé en SSL  (pop3 port 995,  smtp port 465) alors qu'avant (par principe quand cela fonctionne je ne modifie pas) j'étais en non SSL (pop3 port 110, smtp port 25)

Bonne journée Papou22 ,(c'est rigolo mon fils m'appelle Papou)

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Merci JuanLucas pour votre réponse , pour une raison inconnue j'ai re-entré mon mot de passe de connexion

et c'est tombé en marche (voir ma réponse à Papou22.

Donc sauf erreur avec l'aide de la Bretagne et de l'Isère la Provence est à de nouveau en marche.

Bonne journée