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[#1]

Impossible d'envoyer un mail via outlook (la réception fonctionne)

Le message suivant apparait : 

[#2]

Bonjour

Petit rappel : tu ne dois pas publier de données personnelles sur un site public, il y a un risque énorme qu'un malade ou un spammeur en profite à tes dépens

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@Mark20  a écrit :

Impossible d'envoyer un mail via outlook (la réception fonctionne)

Le message suivant apparait : 

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Il faudrait que tu nous indiques :

de quelle version d'Outlook il s'agit

toute la configuration détaillée d'Outlook pour ce compte

Normalement tu devrais avoir la case "utiliser la même habilitation pour envoyer que pour recevoir" de cochée

Ainsi que "mon serveur requiert une authentification"

Les libellés ci dessus sont approximatifs, mais c'est le sens général.

Le message que tu montres ne devrait apparaitre qu'en cas d'erreur soit de mot de passe, soit du nom d'utilisateur.

Il est important que les autres paramètres soient corrects, c'est pour cela qu'il faut nous les indiquer.

NOTA :

Je n'aurais pas protesté si tu avais commencé par "Bonjour"

Merci d'avance

PhilDur

[#3]

Bonjour

Outlook 2016

Tout fonctionnait bien; problème arrivé d'un seul coup sans aucun changement de paramétrage (antivirus, outlook, système, ...)

les configurations : 

[#4]

Exactement ce que je te disais, corrige :

Là, ça devrait mieux fonctionner.

Pour utiliser une authentification différente :

ou un autre serveur SMTP, c'est possible.

Ta configuration serait correcte, mais il faudrait aussi spécifier un autre  "Nom d'utilisateur", et le "mot de passe" qui correspond à l'autre nom d'utilisateur.

Oublie cette possibilité et utilise le paramétrage du serveur entrant.

Question subsidiaire :

Pourquoi Outlook qui est cher et complexe plutôt que Mail qui est intégré dans Windows 10 (donc déjà payé) ou Thunderbird, au moins aussi puissant qu'Outlook mais plus simple et gratuit ?

Cordialement

PhilDur

[#5]

Merci pour la proposition de correction
je n'ai plus le message pour l'identification mais

Je n'ai pas pu mettre à jour les paramètres, voir les message suivants

1. le premier  correspond à la demande e mise à jour des paramètres de la messagerie
2. le deuxième un message d'erreur suite à une tentative d'envoi d'un message

Pour le choix d'Outlook il était dans le pack Microsoft office et c'est ce que j'utilise pour le travail, je suis dans la continuité

[#6 · Accepted solution]

Merci de ton retour

Ton Outlook est "cassé" il faut que tu le répares;

Commence par lire ce fil du forum Microsoft, il contient la solution.

Attention, lis le bien jusqu'au bout.

Tout comme le Claude,

Je ne peux que te recommander de ne pas utiliser regedit, cet outil ne devrait jamais être utilisé par un néophyte non accompagné. Il est beaucoup trop puissant : une toute petite erreur de saisie peut avoir des conséquences dramatiques.

"... il était dans le pack Microsoft office et c'est ce que j'utilise pour le travail... "

Oui, je m'en doutais, mais je l'utilisais déjà au siècle précédent, pour le travail. J'ai même eu l'assistance bureautique de ma boite (400 postes de travail) dans mes attributions, j'ai toujours une licence.
Je suis quand même passé à Thunderbird.

J'ai passé l'age de faire de l'informatique, pour le plaisir.

Cordialement

PhilDur

[#7]

Le changement de paramétrage outlook à finalement pu se faire, j'ai pu envoyer un message et puis ça buggé de nouveau avec les 2  messages suivants

Et plus possible de remettre à jour le paramétrage

[#8]

Regarde ma réponse avec le lien chez Microsoft.

Ton Outlook est bon à réparer

[#9]

merci pour le lien

J'ai supprimé mon compte pour le recréer ensuite manuellement 

Impossible de le recréer, il ne reconnait plus mon adresse mail.

[#10]

J'ai rebooté la LB et ça marche

merci pour l'aide