internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

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Bonjour,

Je n'avais pas pu me connecter a mon mail orange depuis quelques annees (mdp perdu et pas d'email de recuperation installé)
J'ai soudainement pu me reconnecter en retrouvant le mot de passe mais une fois connecté au portail, des que je rentre dans la partie messagerie j'ai le droit a:

Un problème s’est produit

Merci de réessayer dans quelques instants.
Si le problème persiste, merci de consulter cette fiche d’aide

Mais la fiche d'aide n'aide pas du tout sur ce probleme ainsi que l'assistant n'aide pas sur le domaine messagerie
Votre aide sera apprecié

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Bonjour @Geoproblematic 

Est ce que cette adresse est toujours liée à un contrat actif Orange ou Sosh ?

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Non, le contrat internet a été résilié il y a 5 ans...

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Bonjour @jyjo29 
Non le contrat internet a été résilié il y a 5 ans (ou plus).. Et je n'etais pas l'administrateur

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@Geoproblematic 

Dans ce cas votre adresse a été détruite .

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C'etait le but ultime de ma demarche mais j'aurai bien aimé récupéré quelques informations.
Y a t'il un moyen d'en avoir la confirmation?

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Bonjour @Geoproblematic,

Je prends connaissance de vos messages et souhaite vous apporter mon aide.

Afin de vous accompagner au mieux, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile ainsi que l'adresse mail concernée par votre demande), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Kévin