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[#1]

Bonjour

Un mail tombe dans mes spams alors qu’avant je le recevais bien.

comment faire?

merci 

[#2]

Je précise que je consulte mes mails uniquement depuis mon iphone dans l’application Mails.

merci  

[#3]

Bonsoir Kiki

Une adresse mail peut très bien suite à des plaintes d'utilisateur passer d'un classement "non nocif" à "émetteur de spam". Tout dépend du comportement de l'émetteur des mails.

PARADE POSSIBLE :

Mets l'adresse de l'émetteur dans ta liste verte et vérifie bien qu'il n'est pas dans ta liste rouge.

A faire depuis le portail Orange :

Accès depuis le bouton paramètres du mail Orange

Puis le choix Tous les paramètres  et la sous rubrique  Sécurité

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@Kiki31370  a écrit :

...  je consulte mes mails uniquement depuis mon iphone dans l’application Mails.

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Excellent, ne change rien.

Cordialement

PhilDur