internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour

connaissant plus mon code d'accès j'en aie demandé un autre que j'ai modifié.

je n'aie pas changé d'adresse mail j'ai seulement modifier le mot de passe reçu suite à ma demande.

le soucis qui n'est pas moindre est que j'ai perdu tout mes contacts et tous mes mails

Peut-être suis je stupide mais le serveur d'Orange est-il en mesure les retrouver étant donné que mon identifiant/ adresse mail n'a jamais été changé?

Merci vivement de revenir vers moi 

Sandrine 

[#2]

Bonjour @Totote69 (Sandrine),

Si l'adresse mail n'a pas changé, il n'y a aucune raison pour que le compte de messagerie ait été modifié, sauf erreur humaine de la part d'Orange. Faire le point avec eux au service client.

[#3]

J'ai mis du temps à vous répondre mais vous remercie sincèrement 

bien à vous 

Sandrine 

[#4]

Bonjour, que pouvons-nous pour vous ? ^Jean Claude