internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonsoir,

J'essaye sans succes de supprimer 13000 mails de mon inbox depuis Safari sur iMac. La fonction "suppression du contenu du dossier" fonctionne pour les autres dossiers, sauf pour le dossier inbox

Une idée pour avancer?

Merci beaucoup

[#2 · Accepted solution]

@sachama bsr
Passez par un client mail ou appelez le support au 3970 (offre OPEN) ou 3900.

[#3]

Bonjour Sachama,

@strophe, je ne suis pas sûr que le 3900 ou 3970 soit d'un grand secours sur ce coup :smileywink:

Si tu as un dossier "INBOX" sur la messagerie Orange à partir de ton navigateur (Safari), c'est que tu as (pour cette adresse) sur un de tes appareils (Ordinateur, Tablette, Smartphone) un logiciel client de messagerie qui a été configuré avec le protocole de messagerie en IMAP .

Le dossier "INBOX" correspond à "reçus" ou "messages reçus" .

Ne connaissant pas l'application Mail de Mac je te renvois sur l'aide de Thunderbird ici :

https://support.mozilla.org/fr/kb/configurer-les-dossiers-speciaux-dun-compte-imap

Tu dois avoir ce même problème avec ton logiciel . Il doit y avoir des sous-dossiers dans le dossier "INBOX" qui ne permette pas la suppression du contenu .

Salut

[#4]

Merci beaucoup. Le passage par un client mail l'a fait.

Bonne soirée

[#5]

@sachama
Apelllez le support pour résolver votre probleme si vous ne souhaité plus passer par un client :-)
Surtout si vous vous connectez ailleurs