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[#1]

Bonjour,

je je possède depuis quelques années mon adresse orange.fr mais parallèlement il y a aussi celle portant wanadoo.fr

pouvez vous 'aiguiller pour supprimer l'adresse wanadoo sans toucher à celle d'orange ?

merci d'avance 

[#2]

Bonjour @Kb1701,

J'ai tappé "supprimer wanadoo" pour toi dans la zone de recherche de ce forum :

Il n'y en a que 18 pages de posts sur le sujet !

https://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?allow_punctuation=true&q=supprimer+wan...

[#3]

Bonjour,
Merci pour votre réponse.
J'avais déjà vu les sujets mais à chaque fois la solution est qu'un web conseiller prend en charge le dossier et résout le problème

[#4]

Bonjour

Plutôt que de la supprimer je te recommande de bloquer toi-même la réception de ces messages.

C'est assez simple.

Regarde ce topo, tout est décrit tu en as au plus pour 2mn (y compris le temps de lire le topo).

Cordialement

PhilDur

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Bonjour merci mais je souhaite la supprimer

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Bonjour,

est ce que un web conseiller peut prendre ma demande en charge ?

Je vois sur certains topic que le sujet a pu etre réglé par l'intervention d'un web conseiller Orange

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@kb17011,

L'intervention des webconseillers n'est pas contractuelle et c'est "comme ça leur chante". Interviendra ? N'interviendra pas ?

Appelle Orange et insiste : 3900

[#8]

J'ai tenté mais la personne au téléphone ne comprends pas ma demande.

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@Kb1701

Insiste jusqu'à tomber sur quelq'un de compétent.

[#10]

Bonjour

La suppression de l'adresse Wanadoo implique une "bidouille" dans la configuration des équipements Orange.

C'est pour ça que je te ne te la recommande pas, parfois elle semble impliquer des effets secondaires peu souhaitables.

Je t'ai donné un moyen de ne plus être importuné, je l'ai mis en place sur mon compte en moins de deux minutes.

Tu préfères une solution avec des effets de bords. C'est ton choix.

Tu ne risques rien à essayer, au pire perdre 2 mn. Tu en as déjà perdu bien plus en insistant sur une presque solution.

Cordialement

PhilDur