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Bonjour,

Comment recuperer une adresse mail orange supprimé par erreur.

Comment recuperer un utilisateur supprimé par erreur : merci

Le support client du 3900 me dit que c'est impossible.

Merci pour votre aide.

Cordialement, Jacques69780

[#2]

Bonjour,

Appeler le 3900 et demander un "dégrillage" de l'adresse mail pour pouvoir la redéfinir sur un compte avant un délai de 6 mois pendant lequel elle est grillée après suppression. Insister : ils doivent le faire.

Récupérer un utilisateur ??? Qu'entends-tu par là ?

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Bonsoir,

Merci Papou22 pour votre réponse, mais la raison de ma demande sur le forum, c'est justement que le service clients du 3900 me répond que le dégrillage de l'adresse mail est impossible alors que visiblement cette réponse est inexacte.

Si une personne de chez orange veux bien me venir en aide afin de remettre cette adresse mail en service, merci d'avance.

Cordialement, Jacques69780