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perte ensemble des mails >avril
Bonsoir,
Je viens de me rendre compte que l'ensemble des mails datant d'avant avril ont disparue ... (pas à la corbeille et je ne les ai pas supprimés)
C'est un problème assez urgent surtout qu'il y avait des factures, des documents importants dont un qu'il me faut absoluement demain soir ( bail a signer )
Est il possible de les recupérer ?
mail concerné : ************************
Cordialement,
[Edit : Merci de ne pas divulguer vos informations personnelles en public]
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Re : perte ensemble des mails >avril
Bonjour GabrielC,
Ne pas mettre ses coordonnées personnelles sur un forum public . Tu peux modifier ton message .
Salut
- Réfléchir d'abord et cliquer ensuite et non l'inverse .
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Re : perte ensemble des mails >avril
Bonjour,
Désolé, mais en tant que clients, on ne peut rien faire qui fasse revenir ces mail. Tout ce qu'on peut faire c'est te conseiller pour l'avenir :
Ne pas laisser ses mails en webmail sur le serveur Orange, et utiliser un vrai outil de messagerie : un logiciel cleint de messagerie qui enregistre les mails chez soi. En faire des sauvegardes.
Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
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Re : perte ensemble des mails >avril
L'erreur viendrai de moi je ne dirai rien mais la ce n'est pas le cas. Pour l'avoir vu chez un autre FAI ce genre de manipulation est tout à fait faisaible ...
Donc Orange devrait pouvoir répondre à ma demande .
Un service a contacter pour ce genre de demande ?
ps : Les mails n'ont pas été transféré sur un appareil mobile ou client de messagerie
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Re : perte ensemble des mails >avril
Bonjour,
Bah, le service cients au 3900 ou 3970 selon abonnement mais... je doute qu'ils fassent des miracles. Tiens nous au courant.
Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu