internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour 

je suis passé de Sosh à Orange business mobile au 6/11 et depuis cette date je n ai plus accès à mon adresse mail 

à priori le transfert du mobile supprime toutes les adresses mail qui étaient rattachées au compte mobile

savez-vous quelle est la procédure pour la récupérer car elle ne doit pas être supprimée totalement, j ai des notifications qui arrivent sur mon application 

Le service client me dit qu il ne peut pas résoudre mon pbe…

merci à tous 

[#2]

Bonjour @Will7475 

Après une résiliation d'un compte mobile, les adresses mail rattachées ne sont plus consultables que via un logiciel de messagerie PC ou vraie appli smartphone.

Peut être piste à suivre.?

Cordialement
Daniel35
.

[#3]

Malheureusement non même sur pc cela fonctionne pas 

Il est noté que  le compte n existe pas hors les notifications s accumulent sur le mobile donc il existe mais impossible de s y connecté 

[#4]

Bonjour @Will7475 

"Malheureusement non même sur pc cela fonctionne pas "

Via Thunderbird (en POP, SMTP ou IMAP) ou autre client mail ?

[#5]

Re @Will7475 

---

@Will7475  a écrit :

... les notifications s accumulent sur le mobile...

---

Mobile oui mais as-tu essayé avec une vraie appli comme l'App Mail iPhone ou l'App Gmail android.?

La simili appli maison Mail orange fonctionne en mode webmail et n'est plus utilisable pour les adresses liées à un contrat mobile résilié.

Pas plus que le webmail avec PC. Il faut utiliser un logiciel comme Thunderbird, Outlook...  Car ta réponse :

---

@Will7475  a écrit :

Malheureusement non même sur pc cela fonctionne pas

---

est ambigüe.!

Cordialement
Daniel35
.