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internet & fixe mon mail Orange

Suppression adresse mail

Lea55
contributeur
253  

Suppression adresse mail

Bonjour 

Suite à  l'arrêt de mon forfait internet, j'ai reçu un mail m'informant de la suppression de mon adresse mail , sachant que je vis avec quelqu'un qui possède un forfait internet orange et que j'ai moi même un forfait téléphone chez orange également. 

Je ne comprends pas, de plus changer d'adresse mail est compliqué...

Merci pour vos explications 

1 RÉPONSE 1
papou22
#TopMembre
#TopMembre
231  

Re: Suppression adresse mail

Bonjour @Lea55 

 

L'explication est simple : Une adresse mail est liée à un forfait bien précis et pas à celui d'à côté, même si il est chez le même fournisseur.

Pour l'abonnement Internet, tu peux, après sauvegarde du contenu (mails et contacts) dans un logiciel de messagerie :

- Modifier l'adresse mail car on ne peut pas supprimer une adresse principale,

- Demander au 3900 de dégriller l'adresse en question afin de pouvoir la recréer ailleurs avant 6 mois,

- Créer cette adresse usuelle comme compte secondaire d'un autre abonnement :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principale-Secondaire-Ali...

 

Le tout dans la foulée afin de ne rien perdre.

 

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

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