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[#1]

@julienb

Merci pour votre réponse. J'ai essayé hier depuis mon ordinateur avec Thunderbird. Impossible de finaliser. Au bout de 2 heures d'effort, j'ai laissé tomber.

[#2]

@Jloup2 Que se passe-t-il lorsque vous utilisez Thunderbird? Quelles difficultés rencontrez-vous?

Julien

[#3]

Bonjour @JulienB_ 

Ça semble confirmer l'option pop imap non active.

Réactivez la. @Jloup2  ne peut pas le faire lui-même.

[#4]

@julienb

Je n'ai pas pu aller au boulot car cela n'arrêtait pas de renvoyer sur *************@orange.fr. Il fallait mettre le mot de passe et ensuite la réponse était : pas de compte à *******@orange.fr.

Le serpent qui se mord la queue....

[EDIT : Merci [@Jloup2] de ne pas afficher de données personnelles en public].

[#5]

@Jloup2 Je viens de faire une mise à jour sur le dossier lié à votre adresse mail.

Pouvez-vous refaire un essai depuis Thunderbird?


Julien

[#6]

@JulienB_ 

Merci pour votre aide.

je viens de retenter avec thunderbird. J'arrive à : Mozilla Thunderbird Centre de compte

                                                             Saisissez le mot de passe de votre messagerie

et c'est que ça coince. De quelle messagerie parle-ton ? de celle qui est bloquée ?

Je viens de retenter encore plein de mots de passe mais j'ai toujours : erreur d'authentification, connection au serveur impossible, la configuration, l'identification ou le mot de passe sont probablement incorrects.

Que faire ?? 

[#7]

@Jloup2 Merci pour votre retour, il vous faut saisir le mot de passe lié à l'adresse mail utilisée.

Si vous ne le connaissez pas ou avez un doute, il n'est hélas pas possible de le récupérer, une fois que votre ligne mobile est résiliée; comme indiqué sur notre page dédiée ci-dessous :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...


Julien

[#8]

@JulienB_ 

Merci pour votre aide. 

Le problème de ce mot de passe c'est qu'il y a très longtemps que je l'ai inscrit et que je n'ai jamais eu besoin de le mettre pour accéder à mon compte.

Je vais encore réessayer avec tous les mots de passe dont je peux me souvenir....

Bonne soirée à vous. Je ne manquerais pas de vous prévenir si par hazard je réussis.

[#9]

@Jloup2 Entendu, nous restons disponibles si vous souhaitez nous faire un retour.

Bonne fin de journée.

Julien