internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

Suite à une fuite de donnée ma boite mail a été piraté, la personne qui a acces à ma boite mail s'amuse à accéder à mes différents compte (Booking, Leboncoin, etc) pour y arnaquer de futur personne. 

Je me bat avec lui en essayant de changer mes mots de passes et mes adresses de connexion sur ces différents comptes, mais rien a faire, comme il a accès à ma boite mail. 

Je ne peux pas changer mon mot de passe car depuis peu je ne suis plus sous contrat avec Orange et donc pas relié à une box. 

Je ne sais plus quoi faire, je souhaiterai que l'on me supprime mon adresse mail mais je ne trouve aucun moyen de le faire une fois que nous avons plus de box Orange.

Avez vous une solution à m'apporter ? 

Merci d'avance.

Thomas

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @ThomasBnf ,

Piratage d'un compte hors contrat et sans doute mot de passe jamais modifié, tu cumules les gaffes !

Essaye d'amadouer le service Abuse via ce formulaire pour faire supprimer ce compte :

https://formulaires.services.orange.fr/9680

Sinon envoie une LRAR à l'adresse ci dessous :

Orange Service Client, Gestion des données personnelles, 33732 Bordeaux Cedex

Joindre une copie recto verso de votre carte d'identité.

[#3]

Bonjour ! 

Malheureusement j'avais changé le mot de passe quelques mois avant la suppression du contrat.. Mais oui, j'aurai du mieux le sécurisé.

Merci pour la réponse je vais essayer ça !