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internet & fixe mon mail Orange

Suppression boite mail orange sosu 1 mois

vendéen85
contributeur occasionnel
252  

Suppression boite mail orange sosu 1 mois

Bonjour,

je viens de recevoir un mail précisant que sous 1 mois, ma boite mail orange sera supprimée suite à ma résiliation de contrat orange ???

 

Or je suis chez orange depuis plus de 10 ans !!!

 

Lorsque que je contacte orange, on me précise que ce mail est un faux=phishing et l'on me conseille de changer le mot de passe.

Toutes les infos dans le mail sont correctes et les liens sont actifs sur page ORANGE officielle. Très peu confiance dans la réponse reçue, que faire ???

Je souhaite avoir confirmation par mail que ma boite ne sera pas modifiée, mais refus !!

comment contacter pa mail orange et avori une confirmation de la non suppression ??

1 RÉPONSE 1
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
235  

Re: Suppression boite mail orange sosu 1 mois

salut @vendéen85 

 

si le mail concerne l'adresse qui est liée à ton contrat actuel, pas mal de ce genre de cas signalés ces derniers jours ici

 

ce sont des faux positifs qui sont réellement issus de orange, et non pas du phishing, donc si c'est effectivement l'adresse liée à ton contrat, ne tiens pas compte de ce mail

 

accessoirement, je ne sais pas "quel âge" à ton mot de passe, mais si il a plus de 2 ans, changes le quoi qu'il en soit en prenant du robuste comme décrit dans ce tuto :


https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Votre-mot-de-passe-et-sa-s%C3%A9curit%C3%A9/ta-p/19...

 

profites en pour activer mobile connect et la protection renforcée, ce qui va désormais, à chaque fois que tu te connectes au portail orange, te demander sur mobile le code à 4 chiffres que tu auras prédéfini

 

ce n'est pas encore du 2FA mais ça empêche les pirates de se connecter à ton compte, ce qui est déjà une bonne chose

 

ça ne les empêche pas de se connecter depuis un client mail local en revanche

 

ce qui m'amène à la dernière remarque, si tu gères tes mails depuis le portail webmail avec ton navigateur, tous tes mails sont sur le serveur et donc un pirate pourra toujours te les prendre

 

le meilleur moyen de mettre tes mails à l'abri est de simplement changer ta manière de gérer tes mails

 

lis ce topo de @Ancien Membre  :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

Puis installes Thunderbird et SignalSpam comme indiqué dans ces différents tutos :
https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Tout-savoir-sur-Thunderbird/m-p/2516908#M215480

et lis ce topo de @PhilDur  :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-webmail-est-dangereux-est-il-utile/ta-p/1281880

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.

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