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Bonjour,

Je suis chez orange pour l'internet et j'ai mis fin à mon contrat Sosh pour mon portable.  Orange me dit que mon adresse mail va être supprimée dans 6 mois, je souhaite garder mon adresse mail, que faire ?

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Bonjour @ALedu, 

Je ne pense pas honnêtement que cela soit possible essaye de voir avec le 3900 ou attend le passage d’un web conseiller.

Bonne fin de journée à toi.

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salut @ALedu 

@BatBoy13 

la loi est claire, une adresse doit être maintenue 6 mois, ensuite elle peut être supprimée

et tu parles d'une adresse en nom.prenom@orange.fr ou 06xxxxxxxx@orange.fr ?

si c'est une adresse en nom.prenom@orange.fr, ce que tu peux faire, c'est de procéder par étape :

- rapatries tous tes mails et ton carnet d'adresse sur ton PC

- demandes la suppression immédiate de l'adresse et son dégrillage

- recrées l'adresse en tant que compte secondaire :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-comptes-orange/creer-...

pour tout rapatrier sur ton PC à l'abri, et là je parle de toutes tes adresses mails, quelles qu'elles soient, lis ce topo de @Ancien Membre  :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

Puis installes Thunderbird et SignalSpam comme indiqué dans ces différents tutos :
https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Tout-savoir-sur-Thunderbird/m-p/2516908#M215480

tout sera à l'abri sur ton PC, loin des regards avides des pirates

chez moi, je gère 4 adresses orange, 4 gmail, 2 laposte et 1 live

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Bonjour,

Je suis chez orange pour internet et j'étais chez Sosh pour mon portable.  J'ai résilié Sosh et j'ai reçu un mail d'orange disant que ma boite mail serait supprimée sous 6 mois. 

Je veux absolument conserver ma boite mail orange, que faire ?merci pour votre aide. 

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salut @ALedu 

le multi postage est interdit, j'ai fusionné ce doublon avec ton fil d'origine dans lequel tu as reçu des réponses

ce que tu veux est une chose, ce que la loi dit, ce qu'il est possible de faire (ou pas) en est une autre