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Suppression compte

francis-58
contributeur
385  

Suppression compte

Bonjour, je voudrais savoir comment supprimer un compte Orange définitivement, lorsque ça fait plusieurs mois que j’ai résilié chez Orange, svp, merci.


Solutions approuvées
Dibalam
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289  

Re: Suppression compte

Bonjour @francis-58 

 

Il faut exercer ton droit à l'oubli.

Afin que les services dédiés Orange  procèdent à la suppression du compte et des adresses e-mails associées, le titulaire du compte concerné peut adresser sa demande de droit à l'oubli :
- via le formulaire en s'identifiant à partir de l'adresse mail principale du compte concerné.
- ou par courrier postal, avec la copie de la pièce d'identité du titulaire, à l'adresse suivante : Orange Service Client, Gestion des données personnelles, 33732 Bordeaux Cedex.

 

Quant à la réponse de jyjo29:

- le 3900: inutile si tu n'es plus client 

- abuse ne gère pas ce type de demande 

- tu ne peux pas modifier une adresse si tu n'as plus de Livebox. il faut passer par un terminal connecté à la livebox à laquelle l'adresse est rattachée par contrat pour faire la manip.

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

4 RÉPONSES 4
jyjo29
#TopMembre
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365  

Re: Suppression compte

Bonjour @francis-58 

 

Soit le 3900 ou Abuse ( https://formulaires.services.orange.fr/9680 )

ou en modifiant l'adresse ( https://assistance.orange.fr/article/changer-votre-adresse-mail-orange-en-toute-serenite_73099) et en décochant " recevoir les mails de l'ancienne adresse " ( § 3)

wanadoo93
fan
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327  

Re: Suppression compte

Hello

 

C'est l'article L44-1 du code des postes et des communications électroniques. Une fois le délai de six mois expiré, votre ancien fournisseur pourra résilier votre adresse mail et son contenu.

"Aidons-nous des lumières de notre raison, ne précipitons jamais rien."
Dibalam
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303  

Re: Suppression compte

Bonjour @wanadoo93 

 

Oui après 6 mois Orange peut..

Mais Orange oublie souvent et justement @francis-58  veut...!

 

Dibalam
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290  

Re: Suppression compte

Bonjour @francis-58 

 

Il faut exercer ton droit à l'oubli.

Afin que les services dédiés Orange  procèdent à la suppression du compte et des adresses e-mails associées, le titulaire du compte concerné peut adresser sa demande de droit à l'oubli :
- via le formulaire en s'identifiant à partir de l'adresse mail principale du compte concerné.
- ou par courrier postal, avec la copie de la pièce d'identité du titulaire, à l'adresse suivante : Orange Service Client, Gestion des données personnelles, 33732 Bordeaux Cedex.

 

Quant à la réponse de jyjo29:

- le 3900: inutile si tu n'es plus client 

- abuse ne gère pas ce type de demande 

- tu ne peux pas modifier une adresse si tu n'as plus de Livebox. il faut passer par un terminal connecté à la livebox à laquelle l'adresse est rattachée par contrat pour faire la manip.

 

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