- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- mail Orange
- ➔
- Suppression compte
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéSuppression compte
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Bonjour, je voudrais savoir comment supprimer un compte Orange définitivement, lorsque ça fait plusieurs mois que j’ai résilié chez Orange, svp, merci.
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Bonjour @francis-58
Il faut exercer ton droit à l'oubli.
Afin que les services dédiés Orange procèdent à la suppression du compte et des adresses e-mails associées, le titulaire du compte concerné peut adresser sa demande de droit à l'oubli :
- via le formulaire en s'identifiant à partir de l'adresse mail principale du compte concerné.
- ou par courrier postal, avec la copie de la pièce d'identité du titulaire, à l'adresse suivante : Orange Service Client, Gestion des données personnelles, 33732 Bordeaux Cedex.
Quant à la réponse de jyjo29:
- le 3900: inutile si tu n'es plus client
- abuse ne gère pas ce type de demande
- tu ne peux pas modifier une adresse si tu n'as plus de Livebox. il faut passer par un terminal connecté à la livebox à laquelle l'adresse est rattachée par contrat pour faire la manip.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Suppression compte
Bonjour @francis-58
Soit le 3900 ou Abuse ( https://formulaires.services.orange.fr/9680 )
ou en modifiant l'adresse ( https://assistance.orange.fr/article/changer-votre-adresse-mail-orange-en-toute-serenite_73099) et en décochant " recevoir les mails de l'ancienne adresse " ( § 3)
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Suppression compte
Hello
C'est l'article L44-1 du code des postes et des communications électroniques. Une fois le délai de six mois expiré, votre ancien fournisseur pourra résilier votre adresse mail et son contenu.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Suppression compte
Bonjour @wanadoo93
Oui après 6 mois Orange peut..
Mais Orange oublie souvent et justement @francis-58 veut...!
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Bonjour @francis-58
Il faut exercer ton droit à l'oubli.
Afin que les services dédiés Orange procèdent à la suppression du compte et des adresses e-mails associées, le titulaire du compte concerné peut adresser sa demande de droit à l'oubli :
- via le formulaire en s'identifiant à partir de l'adresse mail principale du compte concerné.
- ou par courrier postal, avec la copie de la pièce d'identité du titulaire, à l'adresse suivante : Orange Service Client, Gestion des données personnelles, 33732 Bordeaux Cedex.
Quant à la réponse de jyjo29:
- le 3900: inutile si tu n'es plus client
- abuse ne gère pas ce type de demande
- tu ne peux pas modifier une adresse si tu n'as plus de Livebox. il faut passer par un terminal connecté à la livebox à laquelle l'adresse est rattachée par contrat pour faire la manip.