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[#1]

Bonjour,

Je reçois de plus en plus de spams sur mon adresse @orange.fr
Ces spams sont en fait envoyés à mon ancienne adresse @wanadoo.fr

Je voudrais donc supprimer cette adresse @wanadoo.fr (tout en conservant l'adresse @orange.fr)

Cette adresse n'apparaît pas dans la liste des alias (boite e-mail / préférence / gérer mes adresses mail).

J'ai contacté pour ce problème l'assistance d'Orange mais elle ne semble pas disposée à traiter ma demande.

Avez-vous une solution ?

[#2]

Bonjour,

@fredericocs

Hélas supprimer votre adresse Wanadoo ne changera rien à votre réception de mails indésirables.

L'adress mail en wanadoo est un alias de celle en Orange  (jumeau en quelque sorte)

Si vous la supprimer vos spams seront sur l'adresse Orange..Et cela sera encore plus pénalisant...

[#3]

Bonjour @fredericocs ,

Tu peux espérer le passage de Mylene qui sur ce fil :

http://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/supprimer-l-adresse-wanadoo/m-p/958250#U958250

Qui a semble-t-il dépanné plusieurs utilisateurs .

Si tu n'obtiens pas cette suppression, il y a un moyen relativement simple de se débarrasser automatiquement de ces spam .

Avec un logiciel client de messagerie c'est bien plus facile, mais c'est aussi possible avec le Webmail Orange, il suffit de créer un filtre de message .

Ce filtre que tu nommes par exemple Wanadoo peut permettre de trier les adresses :

nom.prénom@wanadoo  et de mettre les mails qui ont ce destinataire dans un dossier de ton choix .

Voir cette page : https://webmail1e.orange.fr/webmail/fr_FR/filters.html?FROMPAGE=settings

Salut

[#4]

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@cledefa a écrit :

Bonjour,

@fredericocs

Hélas supprimer votre adresse Wanadoo ne changera rien à votre réception de mails indésirables.

L'adress mail en wanadoo est un alias de celle en Orange  (jumeau en quelque sorte)

Si vous la supprimerezvos spams seront sur l'adresse Orange..Et cela sera encore plus pénalisant...

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Bonjour @fredericocs,

La réponse de @cledefa ci-dessus est fausse@ ! C'est justement quand on ne supprime pas cet alias, qu'on reçoit sur @orange les mails envoyés sur @wanadoo

@ De nombreux clients comme toi demandent la suppression de leur alias wanadoo parce qu'il est massivement utilisé par les spammeurs car moins backlisté que les adresses en @orange. Le supprimer fera en sorte que l'adresse en @orange n'aura plus d'alias@ et ne risque donc pas de recevoir les spams envoyés sur l'adresse en @wanadoo.

Malheureusement, en dépit de très nombreuses demandes dans ce sens, Orange n'a jamais condescendu à permettre de supprimer cet alias soi-même. Il faut donc en passer par une demande au coup par coup au service client.

[#5]

 @papou22

OK merci

On a le droit de se tromper et le devoir de le reconnaître....

[#6]

Bonjour @fredericocs 

J'ai bien reçu votre MP.

J'ai fait la demande au service concerné pour supprimer cet alias.

Je reviens vers vous demain.

Bonne journée.

[#7 · Accepted solution]

Bonjour @fredericocs 

L'alias est supprimé.

Je vous souhaite une bonne journée.

[#8]

Bonjour,

moi aussi je voudrais supprimer mon ancienne adresse @wanadoo.fr transformée en @orange.fr car je recois trop de pub et de spam

Comment faut il faire?

merci

[#9]

Merci beaucoup.

Je ne reçois beaucoup moins de spam !

[#10]

Bonjour,

j'ai exactement le meme soucis c'est à dire que mon adresse associée wanadoo est piratée et que du SPAM est envoyé avec celle ci.

Pourriez-vous supprimer mon adresse wanadoo egalement?